【幼兒園學習特輯】面對孩子情緒失控，1個心法5個步驟實戰守則
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孩子哭鬧、發脾氣時，除了他的眼淚和怒吼，你沒聽見的是什麼？孩子沒說清楚的沮喪、焦慮、挫折：我有情緒、有需求，我想要你們注意我......當孩子不知道怎麼表達，只能以哭鬧來吸引注意。
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原則：先處理心情，再處理事情
千萬別再孩子情緒失控時說教，這只會造成反效果喔！建議爸媽線處理孩子的情緒，再處理事情。在孩子情緒被安撫之後，也才能順利溝通。
步驟1：把否定、批判憋回去！
你以為在否定這樣的行為，但孩子會認為父母在否定他，例如：
不要哭！不要鬧！不准丟！
怎麼那麼皮！為什麼弄成這樣！
幼兒寶寶最需要
步驟2：描述情境，命名情緒
幫助孩子表達情緒，減少無助感，用語言來描述情緒，並且同理孩子的感受：
媽咪知道你很生氣，因為你想要現在吃餅乾。
你現在很難過，因為你很想繼續玩，對嗎？
步驟3：陪伴孩子找情緒出口
憋著的情緒可能會造成孩子的暴力行為與自卑情緒，給孩子一些時間來宣洩：
如果難過就先哭一下，媽媽陪著你。
生氣的話可以搥這個枕頭，發洩一下。
步驟4：教孩子下次如何表達
利用擁抱、深呼吸來幫助孩子平靜，讓孩子知道用說的比用哭得更有效：
剛剛媽咪不知道你要什麼，因為你一直哭。下次你可以這樣說.....
步驟5：提供孩子新的選擇
用正向敘述取代否定句，給孩子「選擇」，而非命令：
牆上不能畫畫，我們畫別的好嗎？
你想畫在這張紙上還是畫本上呢？
結論
這些做法不是特效藥，用一次就成功，但我們要的不是孩子當下不哭，而是未來爸媽無法陪在孩子身邊的時候，他也能自己擦乾眼淚，重新出發！
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