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【編媽小叮嚀】 |
坐擁五峰旗風景區,遠眺太平洋海景,即使在溫泉一級戰區的宜蘭,周遭仍可聆聽鳥鳴蟬窸,鬧中取靜的地理位置,舒適已經不足以完整形容。年年獲獎無數,已經令人驚奇到常常猶豫是否該度假住上一回,我相信許多人與我一樣,對於『宜蘭礁溪老爺大酒店』的神秘面紗,一直很好奇。
身為飯店老前輩的老爺大酒店,開幕至今一直獲得不少旅客的愛戴,只要曾經來過,必在心中留下一席無可動搖的位置。國外的旅客若是有較高經費的選項,肯定來到礁溪,第一指名的無不意外便是老爺大酒店。
從 2009 年開始,從來沒有掉出五星級飯店評鑑之外。依照五星級的評鑑標準節錄:此等級旅館提供旅客頂級豪華之服務及清潔、安全、衛生,且精緻舒適的住宿設施,並設有二間以上高級餐廳、旅遊(商務)中心、宴會廳、會議室、運動休憩及全區智慧型無線網路服務等設施。先來看看開箱影片吧~
沒錯,踏入老爺的第一步開始,你絕對可以用最高標準來審視這一切!也的確,從住客踏入的第一步開始,他們也用令人驚艷的標準在為您服務了~
從進停車場開始,門口的第一線服務人員就會先行詢問是否為住客,或是餐飲客戶,假使您只是在礁溪遊玩,也是可以到老爺大酒店享用美食餐餚~住客部分在停車之前,服務人員就可以為您將行李協助卸下,同時移轉到大廳放置,直到你完成整個住宿登記手續,再為您搬運到確認的房間位置~ 透過無線電對講機,直接傳達給一樓大廳的服務人員準備迎接賓客的前來,所以從你電梯門一打開開始,便會有接待人員開始完美的接力行動~
老爺大酒店稍為特別些,並不是你電梯一上來就會看到登記的大櫃台,反而會讓旅客們稍稍放慢腳步,沿著紅地毯前行,逐一介紹飯店各式設施的大略位置。映入眼簾的是日式風格且沉靜心靈的布置,在這一步一行中,也充份的將壓力重擔卸下,真正開始一趟度假之旅:)
日系風格的老爺大酒店,木屏風、榻榻米感的地毯配置,與前一位服務人員接力後的房間引導員,也身著傳統和服及完整妝髮~她開口溫柔道出第一句話:我來幫你們提行李吧!嚇得我趕緊請她不要麻煩!!!!穿著這一身服裝已經很費力了,但她的貼心已經令我感到驚訝,從這一刻開始,我已經在佩服每一個在老爺大酒店工作的人員。
眼前這一幕,是不是真的有感覺走入了日本~!引導員熟悉的詢問是否需要咖啡或其他茶種,便俐落的開始燒水,沖茶~桌上還有許多手工小點心提供給房客食用。這一連串的服務讓你連反應的時間都來不及,輕鬆自然的踏入了老爺大酒店的溫柔鄉。
這次我們入住的是,面向蘭陽平原的洋式標準客房~特別詢問過,每一間房間的大景觀窗,都是面對平原或者五峰山嵐~尤其面對平原的房型較少,倘若入住時拉開窗簾是這面景色,請大家不要把窗簾拉上,好好的欣賞一番。
後現代日式風格的布置,充分利用了任何一個邊角的位置~俐落的木製裝潢,沒有多餘阻礙路線的櫥櫃,而是在你看似柱子的位置便是儲物空間~主活動空間放置了沙發,但地板的設計仍保留了疊蓆的傳統感,可以讓你輕鬆的在地上坐臥著。
我會建議大家,到了房間之後先開始覓尋一下你所需的用品~很多我們在其他飯店一覽即見的物品,在這裡幾乎都是藏起來的,簡易插座躲在床頭的後方,方便想要躺在床上輕鬆處理事務的你。備品們不再看起來這麼累贅,而是完整收納在不同的層櫃中~甚至連廁所都隱蔽的非常好!
進入房間後脫了鞋,但沒有攜帶到脫鞋好穿脫?老爺也為各位準備好了,甚至你可以在抵達之後,看著不少身著浴衣的旅客在公共空間行走、飲食,浴衣是供給每一位住宿旅客換穿的,可以輕鬆自在的在飯店內行走,這一部份其實相當擄獲我的心:)輕便的服裝,不需要擔憂今天到底要穿甚麼,甚至出發時也可以少一套便衣在行李廂裡,節省前往時的空間與重量。但切記,這套服裝是讓你在住宿時間時使用的,如果您真的很喜歡這套服裝,飯店內有商店可以購買,千萬不要默默的收入行李中喔!
房間內的盥洗用品與身體乳液,皆使用了在地品牌「阿原」系列,將MIT產品大大推廣,同時兼顧了環保概念與理念。
與寶貝一同入住時,也會提供嬰幼兒使用的盥洗用品,包含牙刷與沐浴品。即便是漱口杯,孩童入住時也會有專屬於他們的尺寸大小的。
礁溪著名的美人湯,在老爺大酒店怎麼可能會少了,房間內就有獨立溫泉浴槽,隨時都可以徜徉滋潤肌膚的美人之旅。配上窗外翠綠遍野的美景,旅行就該這樣~
來介紹編媽有住過的「洋式標準雙人套房」、「和式山景三人套房」~
一樓與地下一樓皆是公共空間,將所有的飯店旅客設施、活動全數聚集在這兩層樓。但與其他飯店稍有不同的點是,你可以看到很多藝術手作飾品與精緻且具有傳統設計的服飾,放在那兒就已經美的像幅畫,依照不同的氣質與風格取向更是多彩多樣,別認為只有成人服飾,也存在不少小朋友的改良式旗袍衣物。
文藝氣息同時也漫佈在每一條走道上,如果可以,我還蠻建議大家在夜晚的時間留逗一下在書海裡,跟隨著文字的帶領,或許可以讓久久無解的問題瞬間獲得答案。
在一樓,也有一個從上午到晚上的餐飲空間,假使您抵達的時間較早,可以在這裡休息一下喝杯茶飲,或者填滿一下在路途上鬧饑荒的五臟六腑。晚上就會變換成 Lounge Bar 的形式,不同的球賽投影在大螢幕上,小酌一點啤酒,吃著小點,歡樂笑聲圍繞在四周。
地下一樓集聚了所有活動設施,同時也有不少的 DIY 活動等著房客們一起遊戲。注意囉~單日與雙日的活動是不一樣的!也就是說,不管你入住的時間是雙日或單日,都可以體驗到不同的兩項小活動。另外,若您喜好早上的走山賞景的活動,部分限制人數的活動建議您入住時就先行登記。入住的這一天,下午的活動是製作甜蜜的抹茶麻糬餅,簡單的幾個步驟,就可以讓孩子們親自動手,做出屬於他們的小甜點。
好不好吃?一看就知道XD 別說爸媽們想偷咬一口,可能連拍照都沒辦法拍太久,孩子們早就迫不及待想要一口咬下。
一旁的座位區域,讓你可以歇息談天,但再仔細看,除了現在大家常遊戲的紙牌式桌遊以外,還有6到8年級生以前常常玩的大型遊戲機與智力遊戲。彷彿把時間倒轉一樣,這些小時後的消磨時間的好夥伴一個個都在這裡等著你。
往另外一處走去,就是大型硬體活動區的位置了。在這裡,除了大家早早習慣的健身房外,還有桌球區、撞球區、幼兒遊戲區以及桌遊區。讓幼兒區緊臨在同一個開放空間裡面真的是一大利多,一定有很多家長跟你我一樣,以孩子為主,但又想要保留自己放鬆時間。可能爸爸一跑,這下好了,一打二的媽咪們可能叫天天不應,叫地地不靈XD 但在這個空間裡面,除了常駐的服務人員可以協助以外,要呼喊隊友出現可就快得多了~
如果有人說,礁溪老爺的設備老舊,這一句話我一點都不認同!!運動設備的更新度、保養程度,都是在水準之上,絕對好過於許多不同得場所,可以讓你暢快的來一場比賽,或是讓孩子跟著你一同遊玩~相反的,可能你都玩到累了,孩子們卻削弱不了他們對於這些器材的好奇心XD 部份器材是有身高或是年齡限制的,這部份要請家長們留意一下了~
跟我一樣是運動控的你,一間飯店的健身房肯定是基本評分標準之一~喜歡跑步機的你,一定會喜歡你現在看到的場景。不單單可以看著落地窗外放空,即使想要來點聲音影像,上方也有電視機可供使用~更別說硬體的豐富程度,從青年到老年都有可以使用的器材!!看到滑船機跟啞鈴都讓我眼睛亮了好幾輪呢!
走出戶外,就是孩子們最愛的水池了!!但是這裡不光光只有戲水池,還有足浴區與香草浴可以使用~準備前往來到這裡的你們,泳衣請切記一定要準備,泳帽、大浴巾、浮板與泳圈是可以免費租借使用的XD
戲水池一旁的噴水景觀池,是孩子們最愛的區域之一~只要有小孩,這裡一定是最大聚集地!!噴水高度最高約100公分左右,水壓強度不會傷害到孩子們,爸媽們可以很安心的讓他們與水兒打鬧XD
如果你不適合下水,或是不打算下水~ 也可以利用池畔一旁的躺椅與遮陽休息區欣賞風景~在服務區一旁的至高處,也有可供眺望的望遠鏡可以使用,可以橫掃一下礁溪周遭的美景~
屬於大人的無邊際景觀池,一旁連直泳水道都有~一眼望去就是滿滿的綠葉與藍天,怎麼拍怎麼美XD
夜晚燈光一打下,氣氛更優美,抬頭看著星星淨空腦子的雜亂思緒,那種無憂的心境,只有來到這裡的你才會懂~~
飯店內的 雲天自助餐廳 與 岩波庭新潮流料理 你可以選擇屬於套餐式的逐一上菜,或者自助式吃到飽,兩者的餐廳位置是不一樣的,套餐式的好處,是精緻且極具功夫的佳餚一一呈現在你眼前,吃飽吃巧;自助式的好處,選擇性多、孩子挑食率低,同時你可以在口味上自行搭配。大食怪的 Winona 媽,當然選擇了自助式形式~ 🤤😋
入住的時候,櫃檯人員同時會向您確認晚餐時間,分別有 17:20 與 19:30 兩個時段~ 為了給予大家情境的分別,所以 Winona 媽從 17:30 吃到 19:20 (根本自己貪吃...😛 😜 😝 )
今天,你想要觀看日落的一瞬間,還是與月光共舞呢?
但真的不是我在說,老爺酒店的菜如果每一個都吃一點,一點點就好,絕對可以飽到天邊去。種類多到我的相機都想抗議了,除了特色菜餚外,基本款是更令人驚奇!!!
從悉知的中式餐點、西式的排餐系列、法式精點小品,到風格相符的日式冷盤~每一個都是原始加上廚師滿滿的創意,連百看不厭的生菜區,都有著可見度低的特殊菜種。最讓我鼓掌的是那甜膩適中的肉燥,一下子沒注意,白飯就一碗去了。在高檔餐廳才會出現的法式肝醬,搭配著餅乾也是一口接一口。
素食的旅客也不用擔心,也有提供優異的熱食餐點可以選擇,光熱食就超過8種以上~飲品部分除了基本的咖啡、汽水、果汁外,還有健康的果醋、茶飲,以及我最愛的氣泡水~~氣泡水如果也是你的喜好,一旁還有提供水果與果漿,讓你變化出屬於你自己口味的氣泡飲。
吃飽正餐後的收心操,一定要來一點甜甜的滋味滿足一下味蕾~冰淇淋絕對是大多數人的選項之一!!
這晚餐中間發生了一件小插曲,Carlos 吃著吃著… 就這麼睡著了!!!服務人員看到已經睡著的他,立馬拿了張毯子給我先給他蓋著,但一張椅子睡起來實在是有點克難,所以媽媽當時直覺反應,就是向服務人員再要一張椅子。
他聽完我的訴求後,他反而問了我:媽媽,我拿一個推車給他睡好嗎?還在吃東西,反應遲緩的我,先說了聲謝謝,兩秒後突然回過神來:疑~~他剛剛說的是推車嗎?是的!兩分鐘後,我就看見他縱容的拿了一台推車,告訴我使用方式後,就微笑離開繼續忙碌了~
對我來說,一間飯店的軟體設備,就是這些辛勞的飯店人員!!而軟體設備是否在等級之上,不是他的笑容有多少,而是細心、執行力,與現場的掌控能力~在老爺酒店,我完全沒有辦法用鑽牛角尖的情況下,挑出任何的軟體毛病!!
入住時夜晚的時間,有著傳統樂器的演奏會~如果您剛好是在晚上用餐,吃飽了剛好可以走上一層樓,聆聽一場使你內心澎湃的音樂饗宴~我抵達的時間算是蠻早的,當時已經坐滿了一半的民眾!!有別於我們刻板印象中的二胡、打擊樂,演奏出來的音樂模式,這場表演更令人感到震撼!重新組合了這些樂器的特性,讓演奏出來的樂曲更動態、更為感動~
而音樂表演結束後,你可以在寧靜的夜來一場瑜珈之旅~這是需要先行預約,最好在登記入住的時候就先行告知~我當天其實穿得很輕鬆自在,也不少人是直接穿著浴衣前往。但是老師的專業度真的令人讚賞,課堂上的肯定都是生人,他卻可以藉由幾個動作後,觀察出每個人的程度,逐一調整指導~
隔日一早,暖暖的陽光灑入房間叫醒了孩子,嘰嘰喳喳的似乎提醒著我,美好的早餐時間來臨了~!與晚餐自助不太相同的是,進入餐廳時會有一個牌子告知桌子是有人使用的,當您食用完畢,請記得將牌子歸還給服務人員。
早餐的菜餚,重口味的熱食相對少了,增添了許多比較健康的輕食類~喜歡西點或麵包的你,這早上一定會非常滿足,種類相當多,搭配的佐料也是令人瞠目結舌!不論是方便包裝的果醬,或是手工製的法式醬料應有盡有~沙拉醬料也是多的嚇人,特製的水果乾,每一口都嚐到鮮果的原香氣,你一定要試一下~!
飲品類的部分,多給予了精品咖啡的選擇!也有小朋友喜歡的優酪乳、優格、牛奶與蛋白質含量豐富的豆漿,冷熱皆可選擇。
熱食部分除了常見的早餐腸、火腿、蛋食是絕對少不了的!但意外的是居然還有咖哩與關東煮!!!!請大家認真吃,少少嚐,你一定會感受到早餐的滿足!粥點系列的是絕對少不了的精隨,還有不少素食小餐點一同左右。
還是最喜歡在飯店吃早餐,不用趕不用催,孩子們都可以盡量選擇自己想吃的東西。或者三不五時發現有隻小手從你的盤子刁走他想嘗試的新食材XD
即便到了退房時間,身著傳統和服的飯店人員還是隨時在大廳待命著!入住老爺酒店,真的不願離開,而飯店還提供每位來到這裡的旅客一個超棒的優惠!即使退房,前一晚的住客們還是可以利用票卷,繼續使用館內的設施!孩子玩水玩不夠沒關係,放鬆泡湯覺得不夠也沒關係,想繼續在裡面打兵乓球、撞球,甚至在商務中心看書放鬆,通通沒關係,可以一路讓您玩到 6 點日落!
這絕對不是節錄哪個社區或是百貨公司的地下停車場,老爺大酒店的停車場規格就是如此的驚人。您絕對不用擔心停車會成為問題,甚至根本就不存在這個問題~若您是搭乘大眾運輸旅人,可以在前兩個小時先行預約飯店的接駁服務,不單單有從礁溪火車站的接駁,同時也有從台北火車站就起始的接駁路線,讓你不用不停的轉車,帶著開心的心及行李,就可輕鬆抵達~
這一趟下來,把我對於老爺的高服務的疑問通通解開了。除了服務人員的細心度與專業度以外,整個環境毫不猶豫可以告訴你:你可以不用管外面世界的喧嘩煩擾。
當我回想起老爺到底還有甚麼厲害之處,我可以告訴你,大廳的整體清潔,安排在那不打擾到所有住客的晚間11點,也因為挑高大廳的關係,二樓的住客也聽不到那些機器的運轉聲,住戶樓層交叉的很好,當時Winona媽是在1點左右抵達,並沒有因為房間打掃而靜候到近三點才能入住,而我的記憶中,進房與退房竟然沒有房務人員的大規模走動。也就是說,在房間足夠的情況下,您的房間絕對是前一天就徹底清潔過的!
老爺大酒店,徹底的將隨時服務、不打擾房客執行的相當徹底。有一種飯店,是你高價住過一次就值得了,而礁溪老爺,是你住過一次之後卻念念不忘,還想再走回來一次的魔力存在著!
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