►近期因各家低溫宅配物流業者貨運量暴增、臨時暫停部分地區的低溫包裹，可能影響配送時間、導致出貨及到貨延遲，請媽咪先確認願意等候再下單。

►另為保障媽咪的權益，冷凍/藏包裹收貨請注意：
1. 從宅配人員手上收到包裹時，若發現包裹外觀呈現軟爛、失溫、損壞，請立即「拍照拒收」。若非第一時間拒收，基於生鮮食品衛生考量，恕無法協助退貨。
2. 拆封包裹時建議全程錄影存證，若品項短少、錯誤、損毀，請將影片傳給媽咪愛客服，以便後續處理。