閃耀華麗 MYSTOCK 公主鞋

- 如何跟團

1. 進入團購頁面，點選下方「前往選購」，即可選擇您所欲選購的商品。
2. 點入最下方的「前往購物車」，就可以於購物車進行結帳囉！

 

- 出貨說明

1) 預購團出貨說明

1. 預購商品請參考預計出貨日期，如遇海關商檢或瑕疵等特別狀況，可能會再延遲 7-10 個工作天出貨，請媽咪見諒。
2. 如商品為海外連線代購，下單後如遇海外廠商缺貨會立即通知媽咪取消訂單；廠商有貨後會再次開放販售。
3. 為縮短媽咪收到貨的時間，預購團不可與現貨商品合併。到貨後會於預計出貨日期內依下單順序陸續出貨，較晚下單的媽咪就會比較晚收到貨喔！

2) 現貨團出貨說明

1. 下單後媽咪愛會經過集貨、揀貨、檢查後，在您訂單成立隔天起算 7 個工作天內（不含假日）出貨；如遇特殊狀況，我們會跟您聯絡並說明原因。
2. 出貨後，依據您選擇的取貨方式或廠商配送方式不同，可能會在1~3個工作天內送達(離島地區除外)。

3) 其他注意事項

1. 冷凍冷藏及特定團可指定收貨日期但無法指定送達時段，因配合宅配送貨時段異動，實際到貨依宅配狀況可能有誤差！
2. 收件地址請勿為郵政信箱。
3. 收到商品後立即開封檢查，若因本身毀損或運送過程中導致變質，請將商品拍照並與客服人員聯繫，我們將會即刻為您處理。
4. 若遇到天災(如：颱風)不可抗因素到貨時間將會順延，可以接受的媽媽再下單喔！
5. 目前尚未提供離島地區（澎湖、金門、馬祖等）的貨到付款與超商取貨功能，但我們仍然很樂意為您寄送商品，唯獨運費可能會較台灣本島稍高一些，還請您體諒。若您有這樣的需求，歡迎與我們的客服聯絡。

 

- 付款方式

 

1) ATM轉帳

1. 步驟一：您跟團所產生的帳號，會自動生成，且每個帳號都是獨特的，僅限您這張訂單使用。請記得在期限內完成轉帳，才能成功跟團。
2. 步驟二：在您轉帳後，系統會自動 Email 通知媽咪，確認已經收到您的款項。
3. 提醒您：每一張訂單都有一個專屬的轉帳帳號，所以媽咪轉帳後，系統可以自動對帳，請媽咪們不要擔心！系統所生成的帳號，只能接受ATM或者網路銀行轉帳，無法臨櫃匯款唷，請您見諒。

2) 線上信用卡

1. Visa、MasterCard、JCB、銀聯信用卡皆可使用
2. 目前暫不接受AE卡唷。

 

3) Line Pay

    讓媽媽更方便、更貼心的結帳方式

 

4) 貨到付款

1. 您不需要事先轉帳，廠商送貨給媽咪時，才會跟媽咪收款。
2. 媽咪要多留意手機，以防漏掉配送人員的電話，而延後收到物品的時間。
3. 提醒您：目前僅部分廠商提供貨到付款的服務，還請媽咪見諒。如果有臨時取消商品的紀錄，將會影響您下次使用該配送方式的機會喔。

 

- 退換貨須知

1. 您所購買的商品享有7天的鑑賞期／猶豫期權益，但此期間並非試用期，您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態，包含完整包裝、配件、說明文件及贈品等。


2. 如需退換貨，請於收到商品的7天（含例假日）內提出，瑕疵品換貨所產生的運費會由媽咪愛負責處理。非瑕疵退貨須請您自行包裝與退回；如需辦理，請附上您的訂單編號，來信至我們的客服信箱，貼心客服會跟您確認後續的處理方式。


3. 部分商品依據消費者保護法的規定，不適用七天鑑賞期/猶豫期範圍：
   1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期（例如生鮮商品、食品等）。
   2. 客製化商品（例如客製生日書、姓名貼等）。
   3. 報紙、期刊或雜誌（惟書籍如經拆封、使用，則酌收整新費用）。
   4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體（例如 DVD、CD等）。
   5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供（例如線上課程、遊戲或活動點數等）。
   6. 已拆封之以下類型商品：
      -個人衛生用品（例如尿布、貼身衣物、泳裝、襪子、地墊、寢具類等）。
      -新生兒親膚衣物（嬰幼兒包巾與背巾、包屁衣、學習褲、紗布衣等）。
      -接觸性孕哺產品（奶嘴、奶瓶、擠乳器、哺乳衣、托腹帶束縛衣、餐搖椅等）。
      -其他原廠盒裝商品封口處已貼上「不可拆封」，或具警示字句等說明貼紙、封條者。
      
   7. 國際航空、客運、訂房等服務。


4. 相關的退換貨辦理流程，可詳見：退換貨 & 退款問題