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如果您喜歡我們的商品,請點選 "開團通知我"我們將用電子郵件通知您,您將能用便宜的團購價格購買到喜歡商品喔!

說明

- 如何跟團

  1. 進入團購頁面,點選下方「前往選購」,即可選擇您所欲選購的商品。
  2. 點入最下方的「前往購物車」,就可以於購物車進行結帳囉!

 

- 出貨說明

1) 預購團出貨說明

  1. 預購商品請參考預計出貨日期,如遇海關商檢或瑕疵等特別狀況,可能會再延遲 7-10 個工作天出貨,請媽咪見諒。
  2. 如商品為海外連線代購,下單後如遇海外廠商缺貨會立即通知媽咪取消訂單;廠商有貨後會再次開放販售。
  3. 為縮短媽咪收到貨的時間,預購團不可與現貨商品合併。到貨後會於預計出貨日期內依下單順序陸續出貨,較晚下單的媽咪就會比較晚收到貨喔!

2) 現貨團出貨說明

  1. 下單後媽咪愛會經過集貨、揀貨、檢查後,在您訂單成立隔天起算 7 個工作天內(不含假日)出貨;如遇特殊狀況,我們會跟您聯絡並說明原因。
  2. 出貨後,依據您選擇的取貨方式或廠商配送方式不同,可能會在1~3個工作天內送達(離島地區除外)。


3) 其他注意事項

  1. 冷凍冷藏及特定團可指定收貨日期但無法指定送達時段,因配合宅配送貨時段異動,實際到貨依宅配狀況可能有誤差!
  2. 收件地址請勿為郵政信箱。
  3. 收到商品後立即開封檢查,若因本身毀損或運送過程中導致變質,請將商品拍照並與客服人員聯繫,我們將會即刻為您處理。
  4. 若遇到天災(如:颱風)不可抗因素到貨時間將會順延,可以接受的媽媽再下單喔!
  5. 目前尚未提供離島地區(澎湖、金門、馬祖等)的貨到付款與超商取貨功能,但我們仍然很樂意為您寄送商品,唯獨運費可能會較台灣本島稍高一些,還請您體諒。若您有這樣的需求,歡迎與我們的客服聯絡。

 

- 付款方式

 

1) ATM轉帳

  1. 步驟一:您跟團所產生的帳號,會自動生成,且每個帳號都是獨特的,僅限您這張訂單使用。請記得在期限內完成轉帳,才能成功跟團。
  2. 步驟二:在您轉帳後,系統會自動 Email 通知媽咪,確認已經收到您的款項。
  3. 提醒您:每一張訂單都有一個專屬的轉帳帳號,所以媽咪轉帳後,系統可以自動對帳,請媽咪們不要擔心!系統所生成的帳號,只能接受ATM或者網路銀行轉帳,無法臨櫃匯款唷,請您見諒。

2) 線上信用卡

  1. Visa、MasterCard、JCB、銀聯信用卡皆可使用
  2. 目前暫不接受AE卡唷。

 

3) Line Pay

    讓媽媽更方便、更貼心的結帳方式

 

4) 貨到付款

  1. 您不需要事先轉帳,廠商送貨給媽咪時,才會跟媽咪收款。
  2. 媽咪要多留意手機,以防漏掉配送人員的電話,而延後收到物品的時間。
  3. 提醒您:目前僅部分廠商提供貨到付款的服務,還請媽咪見諒。如果有臨時取消商品的紀錄,將會影響您下次使用該配送方式的機會喔。

 

- 退換貨須知

  1. 您所購買的商品享有7天的鑑賞期/猶豫期權益,但此期間並非試用期,您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態,包含完整包裝、配件、說明文件及贈品等。

  2. 如需退換貨,請於收到商品的7天(含例假日)內提出,瑕疵品換貨所產生的運費會由媽咪愛負責處理。非瑕疵退貨須請您自行包裝與退回;如需辦理,請附上您的訂單編號,來信至我們的客服信箱,貼心客服會跟您確認後續的處理方式。

  3. 部分商品依據消費者保護法的規定,不適用七天鑑賞期/猶豫期範圍:
    1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期(例如生鮮商品、食品等)。
    2. 客製化商品(例如客製生日書、姓名貼等)。
    3. 報紙、期刊或雜誌(惟書籍如經拆封、使用,則酌收整新費用)。
    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體(例如 DVD、CD等)。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供(例如線上課程、遊戲或活動點數等)。
    6. 已拆封之以下類型商品:
      -個人衛生用品(例如尿布、貼身衣物、泳裝、襪子、地墊、寢具類等)。
      -新生兒親膚衣物(嬰幼兒包巾與背巾、包屁衣、學習褲、紗布衣等)。
      -接觸性孕哺產品(奶嘴、奶瓶、擠乳器、哺乳衣、托腹帶束縛衣、餐搖椅等)。
      -其他原廠盒裝商品封口處已貼上「不可拆封」,或具警示字句等說明貼紙、封條者。
    7. 國際航空、客運、訂房等服務。

  4. 相關的退換貨辦理流程,可詳見:退換貨 & 退款問題

 

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