【瓏山林】媽咪愛獨家↘59折・極少量現貨 ❤真心不悔大推

7 則熱心媽咪評論

reviewer avatar
reviewer avatar

Phoenix Huang 說:

今年初入住的 飯店的服務很好 但親子設施不如想像

看更多

【瓏山林】媽咪愛獨家↘59折・極少量現貨 ❤真心不悔大推

★全台唯一冷熱雙泉五星飯店★兩大兩小即刻出發★平日入住升等和室雙湯享超高隱私

  • 房客專屬★五星服務★,不接受外客泡湯及用餐的飯店,隱私度高,會有包場感覺❤
  • 犒賞自己的尊榮假期!最多可兩大兩小入住(10歲以下/3歲以下)
  • ★超值快閃限時六天★11/30前入住,媽咪愛最便宜!
  • ★直接在房間裡泡溫泉★週日~週五入住,房型直接升等和室雙湯
  • ★全台唯一坐擁冷熱泉飯店★享有全年恆溫的蘇澳冷泉與稀有的碳酸氫鈉溫泉泡完肌膚咕溜咕溜
  • ★近6,000坪的寬敞空間★飯店室內外18個水療設施、12F景觀裸湯與3個風格別具的餐廳和酒吧!
  • 開放式主題餐廳與酒吧、健身房、瑜珈教室、兒童遊戲區及多功能宴會廳等設施,打造多元度假休閒環境
  • ❤座落南方澳❤三面環山、東臨太平洋,豐富的自然風光,讓度假充滿悠閒。
  • 廠商限量供應,滿單就會提早關團

信用卡分期

本團不可分期付款

口碑嚴選

正品保證

7天鑑賞

加密付款

【快閃預購團】
團購截止時間:2018/08/13 (一) 23:59:59
運費:NT$40 元
​出貨時間:本團預計 08/21 - 08/28 開始出貨,如遇特別狀況,可能會再延遲 7 - 10 個工作天出貨,請媽咪見諒~
為縮短媽咪收到貨的時間,此預購團不再與其他商品合併。到貨後會依下單順序陸續出貨,較晚下單的媽咪就會比較晚收到貨喔!

眾多媽咪口袋裡的夢幻名單 (敲碗許願終於爭取到獨家快閃限時優惠啦~~) ☀ 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 RSL Suao ☀,就位在宜蘭蘇澳火車站旁,鄰近內埤海灘、南方澳等景點。而飯店內 6000 坪大的空間不但有 18 個水療池、真正的冷泉泳池,也有兒童遊戲室、健身房,用過他們家餐食的媽咪更是讚不絕口!!想帶小孩體驗一站式的五星級悠閒假期,這裡真的非常適合 (真心不悔大推薦)。

☆團購須知☆本團提供實體住宿券!

●團購專案:『瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 RSL Suao』✭媽咪愛獨家・限時優惠住宿券專案✭

團購
專案

和式單湯池客房
(週日至週五入住可享免費升等和式雙湯房,差價 NT$550)

限時
優惠

NT$7,600

入住
房型

 和式單湯池客房

兩小床:200 x 90cm (長 x 寬)

入住
人數

2 大 2 小
(小:一名 10 歲以下 與 一名 3 歲以下)

2 大 1 小
(小:3 歲以下)

入住
日期

即日起至 2018/11/30
限週日至週五入住,週六、連續假日期間每房每晚須加價 NT$2,000

飯店
優惠
  • 10 歲以下兒童含早餐、加床及備品 (原價:NT$2,000)
  • 2F 餐廳活力早餐 (依人數提供)
  • 1F 酒吧精緻套餐 2 客 (入住期間皆可使用,不分午晚餐) 原價:NT$1,960
  • 2F 餐廳活力早餐 (依人數提供)
專案
優惠
  1. 週日至週五入住可享免費升等和式雙湯房之優惠
  2. 贈送客房頂級可攜式備品 (AVEDA 沐浴備品組、進口礦泉水 1500ml、瓏山林造型拖鞋)
  3. 免費參加飯店活動課程
  4. 免費使用飯店內公共設施 (12F 頂樓裸湯、SPA 芳療及湯屋除外)
  5. 房客單車免費租借
  6. 房客專屬停車位
  7. 免費客房早報 (中、英文)
  8. 住房可享免費飯店至蘇澳新舊站定時來回接送服務

備註

  1. 本專案如需更改為其他房型,需補房型間定價對定價之差價。
  2. 本專案限周日至周五使用,周六、連續假日每房每晚須加價 NT$2,000元

▶加人加價規定

  1. 歲以下不收費
  2. 3 - 10 歲每人 NT$2,000元
  3. 10 歲以上每人 NT$3,000元
  • 依專案內容提供早餐,加床及備品,若選擇含精緻套餐則加住人一樣贈送

 

★【瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 RSL Suao】全台唯一有冷熱雙泉的五星飯店 ★ 

瓏山林低調又奢華的形象,就像是私人 Villa 般的氣派優雅!看到部落客媽媽們好評不斷,原本害怕帶小娃兒出遊會弄得筋疲力盡,結果兩天一夜下來,到處都有人看顧孩子,讓人好放心,飯店人員的態度也都非常親切 (服務給六星!),絕對是會想再二度造訪的優質飯店。

從台北坐客運去,一到蘇澳車站後就可以聯絡飯店派接駁車接送,沒想到開車只要不到 3 分鐘的距離耶!這走路 10 分鐘內都可以到的距離還有接駁車,真的非常貼心。

有需要接送服務的媽咪,都可以事先和飯店預約到蘇澳站、蘇澳新站的接駁車喔!


走入瓏山林飯店的大廳,服務人員已經幫忙把嬰兒車和行李拿下來。正要 Check In,櫃檯人員居然說:「只要到旁邊椅子上坐下休息就好,我們過去幫您 Check In 比較方便。」也太感動了,住過國內許多五星飯店,但目前能做到這樣服務的只有瓏山林啊!

大廳中央的桌上佈置著糖果風箏主題,飯店會隨著不同季節,為大廳設計新的佈置主題喔!坐在瓏山林大廳完全就是渡假的感覺,更重要的是他們家貼心服務~ 真的覺得自己像身在宮廷裡面,所有需要都被細心地照顧到。

孩子一進大廳就一直指著落地窗外的泳池,果然藍色泳池的魅力連小小孩都難以抗拒!!

飯店人員親切地幫孩子媽戴上房客專用手環,為了保持住房最高品質,瓏山林一切的住客設備僅供房客使用,這兩天也因此體驗到非常好的服務品質。很多飯店還會提供用餐或泡湯等體驗給外客,但在瓏山林飯店,房客和外客的活動區域都是分開的,而手環也可以增加玩水的方便性,就算出門忘記帶皮包、房卡,只要舉手一「嗶~」就能回房間,就算忘記帶東西要回去拿也很方便。

走入中庭真的像置身在歐洲宮廷花園一般呀!也因為瓏山林不接待外客,不管泳池、溫泉都不會像在「下水餃」般擁擠,房客能使用的空間相對更加寬敞。還有細心的工作人員拿網子將水池中的落葉撈起,才有辦法維繫這麼漂亮的泳池花園!

瓏山林的景觀真的到處拍都好好看,根本不用坐飛機就來到國外,有一種私人 Villa 的放鬆感。

不接待外客的關係,整個空間單純靜逸許多,從孩子的神情可以看出他很放鬆的享受著呢!

這是從樓上拍的飯店中庭,唯一綠色的那池是戶外中庭區的溫泉池。瓏山林不但是全台,更是世界少見同時擁有冷泉與溫泉的渡假飯店,室內外有 18 個水療設施,非常地驚人!

 

我們特地到頂樓參觀一下景觀裸湯區,剛好是非營業時間才特別請飯店人員帶我們導覽。這個 12F 的裸湯是需自費的(每人 $300+10%,住房期間可不限次數泡湯,好划算!)。裸湯有分成室內池和室外池,可以邊泡湯邊俯覽蘇澳的風景喔~

*裸湯僅開放 10 歲以上成人使用

 

這冒著熱氣的清澈溫泉水~看了好想跳進去!飯店為了讓客人可以看到不同的風景,男女裸湯的位置每天都會交換,又是一點令人驚訝的貼心之處!


裸湯休息室的備品也非常齊全,連髮雕慕斯都有耶~ 他們的營業時間到晚上十點半喔!晚上把小孩撂倒再給爸爸照顧,就可以跑來享受了~哈哈!

室外的裸湯區也好棒,趁著天氣晴朗一邊泡澡、一邊眺望遠方的海面~瓏山林的裸湯區也是歐式風格的設計,營造一種羅馬露天浴場的氛圍。夜晚再來享受,應該也別有一番風味。

*提醒媽咪 當天是因為剛好沒有泡湯的房客,才有幸可以上去參觀,一般是不接受小朋友進入露天湯呂的呦!

哇哈哈~看到這樣的裸湯區,已經等不及去看今晚要住的雙湯池客房了,在房間就能享受到冷熱泉這點真是太棒了!趕緊一塊兒來看客房開箱吧!

❉ 和式客房(兩小床)❉  
☛ 每房最多加床加至四床
☛ 提供頂級可攜帶式備品:AVEDA沐浴組、進口礦泉水1,500ML、瓏山林拖鞋 
☛ 本次開團專案房型為「和式單湯池客房」~如果是週日到週五的媽咪,可以享獨家升等「和式雙湯池房型」喔!

帶小小孩出門的爸媽都喜歡找和式房間, 不用擔心小孩滾落床下的危險,又可以到處爬、到處走。打開房門後,迎面而來就是榻榻米的香氣耶~!

令人驚奇的是,它沒有一般溫泉飯店悶悶的味道。原來瓏山林每一間客房都會備一台除濕機,可以調節房間的濕度避免怪味,又是一點魔鬼藏在細節裡的細心服務。

*和式客房為 11 坪,每床大小為 90x200cm

服務人員說,每天下午五點~七點提供貼心夜床服務,這是頂級飯店特有的服務~一般旅館沒有提供喔!夜床服務是為了家庭玩完水以後有一些垃圾、甚至小朋友的尿布,都可以交給飯店人員幫忙處理。

每房最多加至四床!如果想要揪好姊妹們,四位大人入住也非常舒服。

看孩子在床上躺得非常尬意~如果家有小寶寶的話,瓏山林也有提供嬰兒床,可以在訂房時預約。

和式房型很適合有孩子的家庭,也比較不怕撞到稜稜角角的桌椅喔!不用怕小孩跌下床!

我們是入住雙湯池客房,看看這雙湯池是不是超棒!在房間就能享受到冷泉和熱泉,肌膚是真的有咕溜咕溜的感覺~水卻沒有硫磺的味道,畢竟有些小朋友不喜歡那種硫磺味!

本次開團專案房型為「和式單湯池客房」~週日至週五入住可以享獨家升等「和式雙湯池房型」喔!

後來問了飯店人員,才知道這是碳酸氫鈉溫泉。很多溫泉飯店加的冷水可能是自來水,但瓏山林的客房同時有冷泉和溫泉,調節溫度時也是天然的冷泉,比起用自來水厲害許多!世界上有這種冷泉的地方,除了蘇澳就只有義大利的西西里島喔~台灣真是寶島啊!

連備品也是非常的高級,除了嬰幼兒的施巴備品,給大人的則是 Aveda 洗浴用品。之前就聽說有產後掉髮問題的媽媽~會選擇 Aveda 的洗髮精,是很多媽媽推薦的品牌。

在房間稍作休息後,就帶著孩子到戶外美麗的泳池走走。

來到宮廷般的花園中庭裡戲水囉!能夠令人感到如此放鬆自在,還特別把小朋友的泳池放了許多的球和積木~

不管牽孩子到哪裡,都有親切的服務人員跟你打招呼,甚至陰天還會貼心地拿一把傘給媽咪,怕我們被突如其來的大雨淋濕。中庭也有規劃給小朋友的泳池,有一些家庭選擇在晚餐後來戲水,也有飯店人員在旁邊看顧喔!真的讓人覺得來住瓏山林好幸福~隨時都會被照顧到需要。

❉ 1F 輕食餐廳❉  

瓏山林飯店附近也有一些美食餐廳,不過媽媽我早就聽聞~瓏山林餐點是吃過都一致好評,早就非常期待當天預訂的晚餐!

一走入餐廳會先看到中央的酒吧區,還有前方桌上非常吸睛的可愛熊熊。

用餐時再次體會到入住瓏山林的美好之處,首先就是不用排隊、忙著找位置,直接就由服務人員帶入座!一入座就已經幫孩子準備好小朋友餐椅了~貼心再加分!

果然當天晚餐非常令人驚豔,首先是輕食的部分。千萬不要被「輕食吧」這個名稱騙了XD~餐點份量十足,吃不完還可以打包回房間當宵夜!看看這海鮮披薩,每片披薩有著一整尾鮮蝦、干貝和鮑魚等食材,從來沒吃過這麼配料實在的披薩!

給媽咪看一下輕食部分的菜單,每道主食約 300~400 元,以五星飯店餐廳來說是非常實惠的價格,而且真的好吃又能吃飽!

除了主餐之外,還可以點一些開胃小品~推薦配料超豐富的聖代和現打果汁,搭配館內放的柔和輕音樂,好幸福呀。

連「輕食」都如此豐盛了,我們又決定加點最負盛名的經典晚餐!經典晚餐共有七道菜,其中包含一杯非常爽口的草本茶,整個套餐吃起來讓人覺得很舒服,也不會過飽喔!(提醒媽咪,菜單會不定期做更新唷~)

 

看看那和手掌一樣大的蝦子、蘆筍煎干貝、黑蒜頭熬成的料多雞湯、肥美的龍蝦、鮮嫩沙朗牛排,還有一道水果甜點,像干貝、龍蝦、沙朗牛排等平常吃不到的高級食材,居然都在同一套套餐裡面就能享用,真的太值得啦!

在享用經典套餐的同時,也發現主廚運用了許多創意食材,像是櫛瓜、果實、竹炭醬...後來才知道,瓏山林的主廚曾任職於凱悅、喜來登、兄弟等多家知名飯店,擁有 30 多年的經驗,是一位在經驗與技術上都非常厲害的廚師!實在太有口福了~

隔天中午我們又到餐廳點了牛肉麵,料多又香,還有超好吃的春捲,可以說是吃過最好吃的牛肉麵了... 連一碗麵也能做到如此精緻,每一道都是超乎水準的菜餚!

當天晚上在外頭走走逛逛,點著香氛蠟燭的中庭非常有氣氛。也有很多爸媽選擇帶孩子晚上來游泳,真的不需擔心過於擁擠。像當天有一家公司員旅,環境依然非常寬敞舒適,讓人很放鬆、舒服、有隱私感。

剛好是週末假日入住,晚上九點以後,餐廳還會有現場的鋼琴和薩克斯風演奏,可以來喝喝飲料、放鬆一下~氣氛也頗浪漫的。

隔天一大早,帶孩子去飯店四處走走,包含一樓的室內泳池和 SPA,還有在大廳本棟的兒童遊戲室~ 

休閒設施就在大廳本棟的 B1 樓層,裡面除了提供報章雜誌的沙發休息區,有健身房、桌上足球、Wii 電動遊戲等等設備。

桌遊的部分都可以和櫃台人員租借來玩,喜歡玩桌遊的家庭可以把握時間來玩玩。現場也有看到親子正在玩遊戲室的 Wii。

小朋友最喜歡的遊戲室~建議媽咪可以早一點帶小朋友來玩,我們進去的時候都沒有其他小朋友,有一種包場的感覺啊!

這裡除了小房子、小帳蓬 、溜滑梯等設備,也有一些童書可以閱讀。

一些小型玩具像是積木、家家酒等等也都有,對小孩來說其實滿夠玩的~

❉ 活力早餐 ❉  

帶孩子去遊戲室放電完差不多八點半,可以準備去享用早餐囉!為了讓客人有最舒適的生活步調,餐廳經理說就算睡到 12 點再起床~依然可以到餐廳享用早餐(根本是可以當午餐吃了啊)!好不容易都放假了,睡到自然醒有多好呢!如果餐廳要接外客,怎麼可能有這麼好的服務!

飯店的早餐是套餐式、可以吃到飽,除了每人都會有的麵包,還有前菜、主餐和飲料,想吃什麼都可以盡量點喔!更特別的是,瓏山林的早餐是無菜單的當日現作餐點,因此服務人員會一道一道地介紹。

首先提供的麵包籃,裡面的麵包又香又酥,超級好吃~要不是怕等會兒吃不下其他早餐,還想多點兩個呢!

我們點了非常飽足的培根牛肉漢堡、松阪豬肉粥,如果想分食的話也可以請飯店人員幫忙把漢堡切成兩半喔!看看那炒蛋上的可是蘇澳特產飛魚卵喔~吃起來有濃濃的海味。儘管是無限量提供的餐點,但不管哪一道都是非常精緻可口!

就連柳橙汁也是新鮮現打、還有師傅早上磨成的鮮豆漿,能吃到這樣的早餐讓人覺得非常幸福。

 
沐浴在晨光中、悠閒的用餐時刻,不單是美味的餐點,更是瓏山林頂級的服務品質才能帶來的美好體驗啊!

早上十一點還有為房客準備的手工 DIY 活動,房客都可以免費體驗 DIY 活動喔

 

入住時的 DIY 主題是「香氛」,房客可以 DIY 製作小香包、香氛手工皂、紓壓雙眼罩和擴香瓶等等。(每一季 DIY 主題都不一樣,媽咪可以入住時洽詢飯店櫃台唷!)

飯店在暑假有特別規劃活動唷~有運動、水上活動、有氧。在飯店裡不無聊!

這次入住後,真心推薦給想帶小孩也能優雅度假的媽媽!瓏山林的飯店服務做得十分細膩,「不接外客」這件事也讓一開始覺得「這有什麼嗎?」,體驗到獨擁豪華歐式莊園的美妙假期!

澳位於台灣宜蘭縣,在宜蘭縣的東南方,瀕臨太平洋,是蘇花公路及臺灣鐵路管理局北迴線起點,也是蔣渭水高速公路的終點,是往台灣東部的重要通道。

蘇澳包含南方澳、東澳與南澳等村鎮,依山傍海,有優美的海岸風光,也有田野山林;十多分鐘的車程裡,可從傳統熱鬧的漁村,轉到愜意有機的觀光農場,處處都有不同的感受與驚喜。

這裡有宜蘭最美的海岸線「東澳灣」、台灣第一個水鳥保護區「無尾港水鳥保護區」、東部三大漁港之一「南方澳漁港」及社區營造在地文化的「白米木屐村」,閒適自在的氛圍,帶給旅人悠然與感動。

 

 

☆團購須知☆本團提供實體住宿券!

●團購專案:『瓏山林』✭媽咪愛限時優惠一泊一食住宿專案✭

團購
專案

和式單湯池客房

限時
優惠

NT$7,600

入住
房型

 和式單湯池客房

兩小床:90*200*2

入住
人數

2大2小
(小:一名10歲以下 與 一名三歲以下)

2大1小
(小:三歲以下)

入住
日期

即日起至2018/11/30
限週日至週五入住,週六、連續假日期間每房每晚須加價NT$2,000

飯店
優惠
  • 10歲以下兒童含早餐、加床及備品
  • 2F餐廳活力早餐(依人數提供)
  • 1F酒吧精緻套餐兩客(入住期間皆可使用,不分午晚餐)
  • 2F餐廳活力早餐(依人數提供)
專案
優惠
  1. 週日至週五入住可享升等和式雙湯之優惠
  2. 贈送客房頂級可攜式備品(AVEDA沐浴備品組、進口礦泉水1500ML、瓏山林造型拖鞋)
  3. 免費參加飯店活動課程
  4. 免費使用飯店內公共設施(12F頂樓裸湯、SPA芳療及湯屋除外)
  5. 房客單車免費租借
  6. 房客專屬停車位
  7. 免費客房早報(中、英文)
  8. 住房可享免費飯店至蘇澳新舊站定時來回接送服務

備註

  1. 本專案如需更改為其他房型,需補房型間定價對定價之差價。
  2. 本專案限周日至周五使用,周六、連續假日每房每晚須加價NT$2,000元

▶加人加價規定

  1. 3歲以下不收費
  2. 3-10歲每人NT$2,000元
  3. 10歲以上每人NT$3,000元
  • 依專案內容提供早餐,加床及備品,若選擇含精緻套餐則加住人一樣贈送

票券注意事項

  • 本住宿券售出後過鑑賞期如需退貨,需連同住宿券及發票全數一併退回,飯店將酌收手續費用及作業處理費用共5%。
  • 若逾期11/30 使用,票面等同現金$7,600使用。
  • 住宿票券形同現金,如收到後遺失,恕無法補發喔!

▶平假日定義

  • 本專案限周日至周五使用,周六。
  • 連續假日每房每晚須加價NT$2,000元。

*非優惠期間,須依各場所時價補足差額,且不提供受季節限制之贈品及行程。

▶訂房方式

  • 本團為實體票券,將於08/21 - 08/28由郵寄掛號出貨,請以票券號碼向飯店訂房。

訂房取消及改期規定事項

  1. 十天內入住請先來電查詢飯店住房狀況,一旦受理十日內訂房者,恕無法接受改期或取消,否則將依照以下訂房約定收取取消金及手續費。
  2. 取消訂房或更改延期約定:訂房(訂位)確認後若於三十日內取消或更改日期,無論是否於鑑賞期內都必須負擔以下費用,若於第二十一日至三十日(含)取消或更改日期需收總費用之10%,若於第十一日至第二十日取消或更改日期需收總費用之20%,若於入住前四至十日(含)取消或更改日期需收總費用之30%,若於入住前一至三日(含) 取消或更改日期需收總費用之70%,若於入住當天取消或更改日期需收總費用之100%。
  3. 出發當天若遇不可抗力因素(例如發佈颱風警報),請來電確認是否可延期使用。若旅行社所支付金額超過前些各款標準者,得就其實際金額請求支付。總費用包含購買證明費用及升等/加人/其他加價購費用。若要更改入住日期,限出發前10天可提供一次更改權利。
  4. 已訂房之訂單視同已使用,不可退貨。 如欲辦理退貨者,需加收 10% 手續費。本旅遊兌換券限用一次,遺失過期或損毀恕不補發,請妥善保管盡快使用。 

 

☆宜蘭蘇澳瓏山林飯店 資訊☆

  • 地址:台灣宜蘭縣蘇澳鎮中原路301號
  • 入住時間:15:00;退房時間:12:00
  • 嬰幼兒設備(數量有限,請於訂房時預約):嬰兒床、澡盆、床圍、施巴備品(奶瓶消毒可交給飯店人員幫忙消毒)
  • 停車場:有
  • 無線網路:有   
  • 住房可享免費飯店至蘇澳新舊站定時來回接送服務。若因行程安排而有特殊接駁時間,請洽服務中心(03-996-6666)
※ 請在 2018-08-18(六)08:59:59 前,完成填單,才能成功跟團喔~ 因為這次廠商提供的數量有限,所以滿單就會提早關團!

提醒您,雖然我們很希望能順利完成您的訂單,但偶爾可能會遇到等貨期間來自原廠通知商品有斷貨、缺貨、瑕疵等狀況,而導致您所購買的品項缺件,還請您明白與體諒。 當我們一旦接受到這樣的通知,我們會立即與您聯絡,並且進行後續的退款事宜。

◎ 如何跟團

1. 進入團購頁面,點選「前往選購」,即可選擇您所欲選購的商品,再點入最下方的「前往購物車」,就可以進行結帳囉!

2. 付款方式

(1) 選擇ATM轉帳:
步驟一:您跟團所產生的帳號,會自動生成,且每個帳號都是獨特的,僅限您這張訂單使用。請記得在期限內完成轉帳,才能成功跟團。
步驟二:在您轉帳後,系統會自動 Email 通知媽咪,確認已經收到您的款項。

*提醒您:每一張訂單都有一個專屬的轉帳帳號,所以媽咪轉帳後,系統可以自動對帳,請媽咪們不要擔心!系統所生成的帳號,只能接受ATM或者網路銀行轉帳,無法臨櫃匯款唷,請您見諒。

(2) 線上信用卡付款:
Visa, MasterCard, JCB信用卡皆可使用,目前暫不接受AE卡唷。

(3) 貨到付款:
您不需要事先轉帳,廠商送貨給媽咪時,才會跟媽咪收款。
媽咪要多留意手機,以防漏掉配送人員的電話,而延後收到物品的時間。

*提醒您:目前僅部分廠商提供貨到付款的服務,還請媽咪見諒。如果有臨時取消商品的紀錄,將會影響您下次使用該配送方式的機會喔。


3. 我們合作的廠商商品如有現貨,媽咪愛會經過集貨、揀貨、檢查後,在您訂單成立後的隔天起算 7 個工作天內(不含假日)將商品出貨;如遇特殊狀況,我們會跟您聯絡並說明原因。出貨後,依據您選擇的取貨方式或廠商配送方式不同,可能會在1~3個工作天內送達(離島地區除外)。收件地址請勿為郵政信箱。

但如果您購買的是預購團,則請您參考團購頁面上的預計出貨時間與內容,我們會依每團的指定時間為您出貨。如遇到商檢或廠商因故延遲的狀況,可能會再順延7~10個工作天出貨,還請您體諒與理解。

4. 我們並未提供離島地區(澎湖、金門、馬祖等)的貨到付款與超商取貨功能,但我們仍然很樂意為您寄送商品,唯獨運費可能會較台灣本島稍高一些,還請您體諒。若您有這樣的需求,歡迎與我們的客服聯絡。



◎ 退換貨須知

1. 如遇瑕疵品需換貨,請於收到商品的 7 天(含例假日)內提出,更換商品所產生的運費會由媽咪愛負責處理。

2. 如遇非瑕疵但希望退貨的狀況,請您於收到商品的 7 天(含例假日)內提出。依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態、而且包含完整包裝、發票、贈品。其中,非瑕疵的退貨需請您自行包裝與退回。如需辦理,請附上您的訂單編號,來信至我們的客服信箱,貼心客服會跟您確認後續的處理方式。

※ 如果您對於團購還是有許多的問題,歡迎參考我們的常見問答,或於客服時間與我們聯絡,謝謝您對於媽咪愛的支持。