【宜蘭蘇澳瓏山林飯店】全台唯一坐擁冷熱雙泉的五星飯店

4 則熱心媽咪評論

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Daphne Hsu 說:

我很喜歡瓏山林的住宿,這次的方案也很值得。

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【宜蘭蘇澳瓏山林飯店】全台唯一坐擁冷熱雙泉的五星飯店

連續假日入住不加價!鮑魚粥當早餐、媲美歐洲宮廷和頂級暖心服務!享受水療池、遊戲室、DIY的悠閒假期

  • 房客專屬的五星服務,全台唯一不接外客泡湯及用餐的飯店
  • 獨家每晚57折➚起★假日、連續假日入住皆不加價(自2017年2/21~5/31)
  • 三、四月入住專屬優惠》免費升等『雙湯池和式客房』,每房免費讓一位3~10歲兒童入住含早餐
  • 飯店早餐採彈性時間8:30~12:00皆可享用,套餐吃到飽!
  • 6000坪空間含18個水療池、泳池,以及兒童遊戲室、健身房、手工DIY活動
  • 全台唯一坐擁冷熱泉飯店,房內就有正港蘇澳溫泉~泡完肌膚咕溜咕溜
  • 訂房方式
    1. 票券將於 3/1~3/7 由郵寄掛號出貨,約 3 個工作天可收到實體票券,即可向飯店訂房。
    2. 需要於2/21~3/20 以前入住的媽咪,請在購買完成後聯繫媽咪愛客服,為您加快處理訂房程序。
  • 廠商限量供應,滿單就會提早關團

口碑嚴選

正品保證

7天鑑賞

加密付款

瓏山林一直是妙妙媽的『夢幻飯店』口袋名單之一,低調又奢華的形象,好像入住私人 Villa 般的氣派優雅!看到部落客媽媽們好評不斷,搞得妙妙媽覺得不去住一次好像人生會有缺憾似的(*´艸`*)!現在終於找到機會帶著妙妙一起入住,原本害怕帶小娃兒出遊會弄得筋疲力盡,結果兩天一夜下來,到處都有人看顧孩子,讓人好放心,飯店人員的態度也都非常親切(服務給六星!),絕對是會想再二訪的飯店。

 

先來看看曾入住宜蘭【瓏山林飯店】媽咪的口碑好評⇊

宣宣媽 ★★★★★ 下次還會再訂房!環境設備、泡湯都非常舒服,遇到的服務人員會對你微笑打招呼,非常愉快的假期體驗。
叡叡媽 ★★★★★ 去幫家裡老爺慶生,臨走前老爺說:看得出來人員的教育訓練做很好!臨走前還幫小孩折了一隻小熊氣球~令人感到窩心。

 

瓏山林就位在宜蘭蘇澳火車站旁,鄰近新月海灘、南方澳等景點,週遭有不少當地的美食小吃店。而飯店內 6000 坪大的空間不但有 18 個水療池、泳池,也有兒童遊戲室、健身房、給房客的手工 DIY,如果想帶小孩體驗一站式的悠閒度假,這裡也非常適合。本次★媽咪愛獨家專案★史上大優惠——平假日、連續假日一律不加價,有興趣的媽咪一定要把握!

★怎麼入住最划算★

媽咪愛方案可享平假日、連續假日入住不加價~簡直是史上首見的五星飯店優惠❤推薦跟團的媽咪可以把握連假入住,就不用再跟爸比為了上班東喬西喬啦!入住期限到 2017/5/31~剛好跨過母親節,悠閒舒適的環境也很適合帶長輩同樂。

 

(由於本團為結團後開始寄送票券,想在 3/20 前入住的媽咪請直接聯繫媽咪愛客服,為您加快訂房過程喔!)

不但平假日不加價,還有『3~4 月入住專屬優惠』,每房免費多加一位 3~10 歲兒童入住、再從單湯池升等「和式雙湯池客房」喔!

原方案內容 3~4月專屬優惠
「和室單湯池房型」含早 免費升等「和式雙湯池房型」含早(原需加價 $550)
兩人入住 加贈一位 3~10 歲兒童入住含早(原需加價 $2200)

 

心動的媽咪們,一起跟著妙妙媽的腳步來看看宜蘭蘇澳瓏山林飯店的迷人之處吧~

【宜蘭蘇澳瓏山林】全台唯一坐擁冷熱雙泉的五星飯店★

妙妙媽是從台北坐客運去,一到蘇澳車站後就可以聯絡飯店派接駁車接送,沒想到開車只要不到三分鐘的距離耶!這走路十分鐘內都可以到的距離還有接駁車,真的非常貼心。有需要接送服務的媽咪,都可以事先和飯店預約到蘇澳站、蘇澳新站的接駁車喔!


走入瓏山林飯店的大廳,服務人員已經幫忙把嬰兒車和行李拿下來。雙手抱著妙妙走到櫃檯正要 Check In,櫃檯人員居然說:「只要到旁邊椅子上坐下休息就好,我們過去幫您 Check In 比較方便。」也太感動了,妙妙媽住過國內許多五星飯店,但目前能做到這樣服務的只有瓏山林啊!

大廳中央的桌上佈置著海洋主題的花朵,飯店會隨著不同季節,為大廳設計新的佈置主題喔!妙妙一進門就開始發愣,住在台北的她,還沒有看過這麼寬廣的大廳吧!

坐在瓏山林大廳完全就是渡假的感覺,更重要的是他們家貼心服務~令妙妙媽覺得自己像身在宮廷裡面,所有需要都被細心地照顧到。

妙妙一進大廳就一直指著落地窗外的泳池,果然藍色泳池的魅力連小小孩都難以抗拒!!

飯店人員親切地幫妙妙媽戴上房客專用手環,為了保持住房最高品質,瓏山林一切的住客設備僅供房客使用,妙妙媽這兩天也因此體驗到非常好的服務品質。很多飯店還會提供用餐或泡湯等體驗給外客,但在瓏山林飯店,房客和外客的活動區域都是分開的,而手環也可以增加玩水的方便性,就算出門忘記帶皮包、房卡,只要舉手一「嗶~」就能回房間,就算忘記帶東西要回去拿也很方便。

妙妙看媽媽手上的手環也想戴~沒想到飯店還真的有準備給小朋友的手環耶(沒有功能喔~只是為了讓小孩也覺得有自己的手環,好貼心啊)!準備入房時,服務人員還幫妙妙媽打開嬰兒推車,連忘了裝起來的推車護欄都主動幫妙妙帶上 >///<

走入中庭真的像置身在歐洲宮廷花園一般呀!也因為瓏山林不接待外客,不管泳池、溫泉都不會像在「下水餃」般擁擠,房客能使用的空間相對更加寬敞。還有細心的工作人員拿網子將水池中的落葉撈起,才有辦法維繫這麼漂亮的泳池花園!


曬幾張和妙妙的外拍照給大家~瓏山林的景觀真的到處拍都好好看,根本不用坐飛機就來到國外,有一種私人 Villa 的放鬆感,妙妙媽上次有這種感覺已經是去峇里島的時候了。

妙妙現在正值怕生的年紀,因為不接待外客的關係,整個空間單純靜逸許多,從妙妙的神情可以看出他很放鬆的享受著呢,正在學走路的她,簡直有想把水區走遍的豪氣,也不會去撞到別人,對媽咪來說真的很棒,不用一直說不好意思,還要躲開人群~''~

這是從樓上拍的飯店中庭,唯一綠色的那池是戶外中庭區的溫泉池。瓏山林不但是全台,更是世界少見同時擁有冷泉與溫泉的渡假飯店,室內外有 18 個水療設施,非常地驚人!

 

我們特地到頂樓參觀一下景觀裸湯區,剛好是非營業時間才特別請飯店人員帶我們導覽。這個 12F 的裸湯是需自費的(每人 $300+10%,住房期間可不限次數泡湯,好划算!)。裸湯有分成室內池和室外池,可以邊泡湯邊俯覽蘇澳的風景喔~

*裸湯僅開放 10 歲以上成人使用

 

這冒著熱氣的清澈溫泉水~看了就讓妙妙媽好想跳進去!飯店為了讓客人可以看到不同的風景,男女裸湯的位置每天都會交換,又是一點令人驚訝的貼心之處!


裸湯休息室的備品也非常齊全,連髮雕慕斯都有耶~ 妙妙媽注意到他們的營業時間到晚上十點半喔!晚上把小孩撂倒再給爸爸照顧,就可以跑來享受了~哈哈!

室外的裸湯區也好棒,趁著天氣晴朗一邊泡澡、一邊眺望遠方的海面~

瓏山林的裸湯區也是歐式風格的設計,營造一種羅馬露天浴場的氛圍。夜晚再來享受,應該也別有一番風味。看妙妙飛揚的秀髮(?)就知道上面景觀有多遼闊,天氣好時還可以看到軍艦停靠,是不是超特別的景色!

*提醒媽咪 當天是因為剛好沒有泡湯的房客,妙妙媽才有幸可以上去參觀,一般是不接受小朋友進入露天湯呂的呦!

哇哈哈~看到這樣的裸湯區,妙妙媽已經等不及去看今晚要住的雙湯池客房了,在房間就能享受到冷熱泉這點真是太棒了!趕緊一塊兒來看客房開箱吧!

❉ 和式客房(兩小床)❉  

☛ 3、4月入住可免費升等雙湯池和式客房,每房加贈一名3~10歲兒童免費入住

☛ 每房可免費申請加床,最多加至四床

☛ 提供頂級可攜帶式備品:AVEDA沐浴組、進口礦泉水1,500ML、瓏山林拖鞋 

 

帶小小孩出門的爸媽都喜歡找和式房間, 不用擔心小孩滾落床下的危險,又可以到處爬、到處走。打開房門後,迎面而來就是榻榻米的香氣耶~!

令人驚奇的是,它沒有一般溫泉飯店悶悶的味道。原來瓏山林每一間客房都會備一台除濕機,可以調節房間的濕度避免怪味,又是一點魔鬼藏在細節裡的細心服務。

*和式客房為 11 坪,每床大小為 90x200cm

服務人員說,每天下午五點~七點提供貼心夜床服務,這是頂級飯店特有的服務~一般旅館沒有提供喔!夜床服務是為了家庭玩完水以後有一些垃圾、甚至小朋友的尿布,都可以交給飯店人員幫忙處理。

每房都可以免費申請加床,最多加至四床喔!通常飯店的加床服務是要加價的,但這邊卻能享有免費加床,還可以隨喜好併床,四位大人入住也非常舒服。

看妙妙在床上躺得非常尬意~如果家有小寶寶的話,瓏山林也有提供嬰兒床,可以在訂房時預約。

和式房型很適合有孩子的家庭,也比較不怕撞到稜稜角角的桌椅喔!妙妙媽也不用怕小孩跌下床,不用隨時擔心地看著妙妙!

我們是入住雙湯池客房,看看這雙湯池是不是超棒!在房間就能享受到冷泉和熱泉,重點是當晚妙妙媽泡澡時,肌膚是真的有咕溜咕溜的感覺~水卻沒有硫磺的味道,畢竟有些小朋友不喜歡那種硫磺味!

*提醒媽咪~專案內容為 3、4月入住才享有免費升等雙湯池房的優惠喔!

後來問了飯店人員,才知道這是碳酸氫鈉溫泉。很多溫泉飯店加的冷水可能是自來水,但瓏山林的客房同時有冷泉和溫泉,調節溫度時也是天然的冷泉,比起用自來水厲害許多!世界上有這種冷泉的地方,除了蘇澳就只有義大利的西西里島喔~台灣真是寶島啊!

連備品也是非常的高級,除了嬰幼兒的施巴備品,給大人的則是 Aveda 洗浴用品。之前就聽說有產後掉髮問題的媽媽~會選擇 Aveda 的洗髮精,是很多媽媽推薦的品牌。

一家人開始在湯池中玩起來,這麼大的池子一家三口一起泡也不是問題呀!

在房間稍作休息後,就帶著妙妙準備到戶外美麗的泳池走走。

來到宮廷般的花園中庭裡戲水囉!能夠令人感到如此放鬆自在,就是因為飯店對房客的用心~房客專屬的靜謐環境,讓妙妙媽有身在私人 Villa 的感覺呢!

 

不管牽妙妙到哪裡,都有親切的服務人員跟你打招呼,甚至陰天還會貼心地拿一把傘給妙妙媽,怕我們母女倆被突如其來的大雨淋濕。中庭也有規劃給小朋友的泳池,有一些家庭選擇在晚餐後來戲水,也有飯店人員在旁邊看顧喔!真的讓人覺得來住瓏山林好幸福~隨時都會被照顧到需要。

瓏山林飯店附近也有一些美食餐廳,不過妙妙媽早就聽聞~瓏山林餐點是吃過都一致好評,早就非常期待當天預訂的晚餐!一走入餐廳會先看到中央的酒吧區,還有前方桌上非常吸睛的可愛熊熊。

用餐時再次體會到入住瓏山林的美好之處,首先就是不用排隊、忙著找位置,直接就由服務人員帶妙妙媽入座!

一入座就已經幫妙妙準備好她的小朋友餐椅了~貼心再加分!

果然當天晚餐非常令人驚豔,首先是輕食的部分。千萬不要被「輕食吧」這個名稱騙了XD~餐點份量十足,吃不完還可以打包回房間當宵夜!看看這海鮮披薩,每片披薩有著一整尾鮮蝦、干貝和鮑魚等食材,從來沒吃過這麼配料實在的披薩!

這道雞肉義大利麵則是特地點給妙妙吃的,希望能夠盡量少油、少鹽,他們餐廳的服務好到可以為小朋友客製化,妙妙媽嚐了一口麵,真的是非常清爽的味道!妙妙用餐時掉了五六次湯匙...但服務人員還是非常有耐心的一再幫我們清洗。甚至注意到妙妙媽要照顧妙妙,問需不需要調整上菜速度?後來上菜速度還真的變慢了!

給媽咪看一下輕食部分的菜單,每道主食約 300~400 元,以五星飯店餐廳來說是非常實惠的價格,而且真的好吃又能吃飽!

除了主餐之外,還可以點一些開胃小品~推薦配料超豐富的聖代和現打果汁,搭配館內放的柔和輕音樂,好幸福呀。

 

連「輕食」都如此豐盛了,我們又決定加點最負盛名的經典晚餐!經典晚餐共有七道菜,其中包含一杯非常爽口的草本茶,整個套餐吃起來讓人覺得很舒服,也不會過飽喔!

看看那和手掌一樣大的蝦子、蘆筍煎干貝、黑蒜頭熬成的料多雞湯、肥美的龍蝦、鮮嫩沙朗牛排,還有一道水果甜點,像干貝、龍蝦、沙朗牛排等平常吃不到的高級食材,居然都在同一套套餐裡面就能享用,真的太值得啦!

在享用經典套餐的同時,妙妙媽也發現主廚運用了許多創意食材,像是櫛瓜、果實、竹炭醬...後來才知道,瓏山林的主廚曾任職於凱悅、喜來登、兄弟等多家知名飯店,擁有 30 多年的經驗,是一位在經驗與技術上都非常厲害的廚師!實在太有口福了~

妙妙媽觀察到餐廳經理也會很親切地跟客人聊天,很喜歡這樣的服務態度。妙妙媽有和經理建議可以提供安全的兒童餐具,過程中也提到他以前在君悅飯店服務過,非常歡迎客人的意見,態度非常親切呢!

隔天中午我們又到餐廳點了牛肉麵,料多又香,還有超好吃的春捲,可以說是妙妙媽吃過最好吃的牛肉麵了... 連一碗麵也能做到如此精緻,每一道都是超乎水準的菜餚!

當天晚上在外頭走走逛逛,點著香氛蠟燭的中庭非常有氣氛。也有很多爸媽選擇帶孩子晚上來游泳,真的不需擔心過於擁擠。像當天有一家公司員旅,環境依然非常寬敞舒適,讓人很放鬆、舒服、有隱私感。

妙妙媽剛好是週末假日入住,晚上九點以後,餐廳還會有現場的鋼琴和薩克斯風演奏,可以來喝喝飲料、放鬆一下~氣氛也頗浪漫的。

隔天一大早,妙妙媽先帶妙妙去飯店四處走走,包含一樓的室內泳池和 SPA,還有在大廳本棟的兒童遊戲室~

 

休閒設施就在大廳本棟的 B1 樓層,裡面除了提供報章雜誌的沙發休息區,還有健身房、桌上足球、Wii 電動遊戲等等設備。

桌遊的部分都可以和櫃台人員租借來玩,喜歡玩桌遊的家庭可以把握時間來玩玩。現場也有看到親子正在玩遊戲室的 Wii。

小朋友最喜歡的遊戲室~建議媽咪可以早一點帶小朋友來玩,我們進去的時候都沒有其他小朋友,有一種包場的感覺啊!

這裡除了小房子、小帳蓬 、溜滑梯等設備,也有一些童書可以取閱,妙妙媽挑了幾本念給愛看書的妙妙聽。

一些小型玩具像是積木、家家酒等等也都有,對小孩來說其實滿夠玩的~

帶妙妙去遊戲室放電完差不多八點半,可以準備去享用早餐囉!為了讓客人有最舒適的生活步調,餐廳經理說就算睡到 12 點再起床~依然可以到餐廳享用早餐(根本是可以當午餐吃了啊!),還能拿到房間慢慢享用喔!好不容易都放假了,睡到自然醒有多好呢!如果餐廳要接外客,怎麼可能有這麼好的服務!

飯店的早餐是套餐式、可以吃到飽,除了每人都會有的麵包,還有前菜、主餐和飲料,想吃什麼都可以盡量點喔!更特別的是,瓏山林的早餐是無菜單的當日現作餐點,因此服務人員會一道一道地介紹。

首先提供的麵包籃,裡面的麵包又香又酥,超級好吃~要不是怕等會兒吃不下其他早餐,還想多點兩個呢!

我們先點了非常飽足的培根牛肉漢堡、松阪豬肉粥,如果想分食的話也可以請飯店人員幫忙把漢堡切成兩半喔!看看那炒蛋上的可是蘇澳特產飛魚卵喔~吃起來有濃濃的海味。儘管是無限量提供的餐點,但不管哪一道都是非常精緻可口!

就連柳橙汁也是新鮮現打、還有師傅早上磨成的鮮豆漿,能吃到這樣的早餐讓人覺得非常幸福。

沐浴在晨光中、悠閒的用餐時刻,不單是美味的餐點,更是瓏山林頂級的服務品質才能帶來的美好體驗啊!

早上十一點還有為房客準備的手工 DIY 活動,房客都可以免費體驗 DIY 活動喔

 

當季的 DIY 主題是「香氛」,房客可以 DIY 製作小香包、香氛手工皂、紓壓雙眼罩和擴香瓶等等。

妙妙媽首先體驗的是:精油香皂 DIY,由於這個過程中需要碰到滾燙的熱水~還是請瓏山林的 DIY 老師代勞了,妙妙就負責選喜歡的香味和顏色XD

在等待香皂凝固的同時,我們也體驗了紓壓雙眼罩,可以在眼罩上設計自己喜歡的圖案唷!

飯店人員非常貼心地幫妙妙設計了草莓造型的眼罩,配合她今天的草莓裝~妙妙來 DIY 就拿了好多禮物啊!

妙妙媽非常喜歡瓏山林的 DIY 空間,對小小孩來說也是很好的活動空間,妙妙可以在木地板上爬來爬去、滾來滾去(?) 四周的鏡子也讓愛照鏡子的她非常開心!

這次入住後,真心推薦給想帶小孩也能優雅度假的媽媽!瓏山林的飯店服務做得十分細膩,「不接外客」這件事也讓一開始覺得「這有什麼嗎?」的妙妙媽,體驗到獨擁豪華歐式莊園的美妙假期!

這次媽咪愛獨家方案提供「平假日、連續假日入住不加價」,3~4 月入住還能升等雙湯池和式客房、免費加一位 3~10 歲兒童入住!邀請媽咪們一定也要來住過一次唷ヽ(●´∀`●)ノ

☆團購須知☆

●團購專案

宜蘭蘇澳瓏山林飯店- 一泊一食 單湯和式客房(平日升等雙湯池)$7,800元

 

 

宜蘭蘇澳瓏山林飯店
住宿期限 2017/2/21~2017 / 5 / 31
住宿人數 兩人入住(每房最多加至4床)
專案內容

A. 和式單湯池客房住宿一晚(兩小床,90*200cm/床)

B. 兩套精緻早餐套餐(不限加點次數吃到飽)

C. DIY 課程體驗不限次數(視當日活動而定)

D. 房客單車免費租借。

E. 房客免費停車位及翌日早報。

F. 免費飯店至蘇澳新舊火車站定時來回接送服務。

G. 免費使用飯店內公共設施及飯店活動課程(12樓景觀露天湯池、芳療SPA、湯屋除外)

H. 贈送客房頂級可攜式備品(AVEDA沐浴備品組 / 進口礦泉水1500ml / 瓏山林造型拖鞋)

專案贈品 A. 平假日、連續假日入住一律不加價
B. 3、4月入住享:升等「和式雙湯池客房」、每房一位 3~10 歲兒童免費入住
注意事項

●平假日定義(媽咪愛方案:平假日、連續假期入住皆不需加價)

一、平日定義:週日~週四。

二、假日定義:週五、週六、國定假日及其前夕。

三、不適用日:無

 

*非優惠期間,須依各場所時價補足差額,且不提供受季節限制之贈品及行程。

●加人加價規則

一、3歲以下免費入住;3-10歲(含10歲)兒童為 NT$2,000+10%;10歲以上為 NT$3,000+10%

二、本專案每房最多四人住宿,加人加價費用包含所有專案內容。

三、本券已內含 10% 服務費。如需更改為其他房型,依房型定價補足價差,即可升等至其他房型,但恕無法退房差使用。

  

●訂房方式

一、票券將於 3/1~3/7 由郵寄掛號出貨,約 3 個工作天可收到實體票券,請以票券號碼向飯店訂房。

二、需要於 3/20 以前入住的媽咪,請在購買完成後聯繫媽咪愛客服,為您加快處理訂房程序。

請私訊媽咪愛團購粉絲專頁,或撥打媽咪愛客服專線 02-23659979(週一至週五 9:30-12:00、14:00-18:00)

 

●退款方法:

一、本旅遊票券團採七天鑑賞期,請保留完整無損毀票券退回,逾期則無法退票喔~若有退票相關問題請直接洽詢媽咪愛,謝謝媽咪的體諒!

二、本住宿券一經售出如需退貨,需連同住宿券及發票全數一併退回,而飯店將酌收手續費用及作業處理費用共 5%。

 

●訂房取消及改期規定事項

1. 十天內入住請先來電查詢飯店住房狀況,一旦受理十日內訂房者,恕無法接受改期或取消,否則將依照以下訂房約定收取取消金及手續費。
2. 取消訂房或更改延期約定:訂房(訂位)確認後若於三十日內取消或更改日期,無論是否於鑑賞期內都必須負擔以下費用,若於第 二十一日至三十日(含)取消或更改日期需收總費用之10%,若於第十一日至第二十日取消或更改日期需收總費用之20%,若於入 住前四至十日(含)取消或更改日期需收總費用之30%,若於入住前一至三日(含) 取消或更改日期需收總費用之70%,若於入住當天取消或更改日期需收總費用之100%。
3. 出發當天若遇不可抗力因素(例如發佈颱風警報),請來電確認是否可延期使用。若旅行社所支付金額超過前些各款標準者,得就其實際金額請求支付。總費用包含購買證明費用及升等/加人/其他加價購費用。若要更改入住日期,限出發前10天可提供一次更改權利。
4. 已訂房之訂單視同已使用,不可退貨。 如欲辦理退貨者,需加收 10% 手續費。本旅遊兌換券限用一次,遺失過期或損毀恕不補發,請妥善保管盡快使用。

☆宜蘭蘇澳瓏山林飯店 資訊☆

地址:270台灣宜蘭縣蘇澳鎮中原路301號

入住時間:15:00;退房時間:12:00

嬰幼兒設備(請於訂房時預約):嬰兒床、澡盆、床圍、施巴備品(奶瓶消毒可交給飯店人員幫忙消毒)

停車場:有

無線網路:有   

※ 請在 2017-02-20(一)23:59:59 前,完成填單,才能成功跟團喔~ 因為這次廠商提供的數量有限,所以滿單就會提早關團!

提醒您,雖然我們很希望能為您購入所預定的商品,但偶爾可能會遇到等貨期間來自原廠通知商品有斷貨、缺貨、瑕疵等狀況,而導致您所購買的品項缺件,還請您明白與體諒。 當我們一旦接受到這樣的通知,我們會立即與您聯絡,並且進行後續的退款事宜。

◎ 如何跟團

1. 填寫團購單,若畫面顯示「我們已收到您的填單囉」,那就代表填單成功送出。

2. 付款方式

(1) 選擇ATM轉帳:
步驟一:請先依照您填單所產生的轉帳帳號,在轉帳期限內完成轉帳,才能成功跟團。
步驟二:您填單所產生的轉帳帳號僅這次填單使用,如果金額不符、或是超過轉帳期限,就無法接受轉帳。要請媽咪重新回網站填單,取得新的一組轉帳號碼。
步驟三:我們會在您成功轉帳後,Email通知媽咪,確認收到轉帳。

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Visa, MasterCard, JCB信用卡皆可使用,目前暫不接受AE卡唷。

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媽咪要多留意手機,以防漏掉配送人員的電話,而延後收到物品的時間。

*提醒您:如果您使用貨到付款與超商取貨付款有臨時取消商品的紀錄,將會影響您下次使用該配送方式的機會喔。

(4) 超商取貨付款:
為了不影響您日後的取貨權益,請您務必於訂購後,密切留意取貨通知信函以及手機簡訊通知,並於指定的取貨期間內撥空前往門市取貨付款唷。

*提醒您:目前只開放「可併單」且體積不過大的非液態與現貨商品,可以進行此付款方式唷!(預購商品皆無法開放使用)如果您使用貨到付款與超商取貨付款有臨時取消商品的紀錄,將會影響您下次使用該配送方式的機會喔。


3. 經銷廠商如果是現貨團,我們會經過集貨、揀貨、檢查後,在您訂單成立後的隔天起算 7 個工作天內(不含假日)將商品出貨;如遇特殊狀況,我們會跟您聯絡並說明原因。出貨後,依據您選擇的取貨方式或廠商配送方式不同,可能會在1~3個工作天內送達(離島地區除外)。收件地址請勿為郵政信箱。

但如果您購買的是預購團,則請您參考團購頁面上的預計出貨時間與內容,我們會依每團的指定時間為您出貨。如遇到商檢或廠商因故延遲的狀況,可能會再順延7~10個工作天出貨,還請您體諒與理解。

4. 如果您是收件地區為離島地區(澎湖、金門、馬祖等)的媽咪/爸比,不好意思,我們並未提供離島的貨到付款與超商取貨功能,但我們仍然很樂意為您寄送商品,不過由於運費可能較本島稍高一些,還請您體諒。如果您有這樣的需求,歡迎與我們的客服聯絡。



◎ 退換貨須知

1. 如須查詢訂單、出貨進度或退換貨,請E-mail到: 並註明您的姓名、訂單編號與方便連絡到您的電話。

2. 如遇瑕疵品需換貨,請於貨到後 7 天(含例假日)內提出,更換商品所產生的運費由合作廠商負責。

3. 部分廠商可提供非商品瑕疵的換貨服務,部分沒有,如您有此疑慮,請您參考開團頁面上的詳細說明或詢問客服喔!

4. 如果非商品瑕疵而需退貨,請於貨到後 7 天(含例假日)內提出。依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態、 而且包含完整包裝、發票、贈品。其中,非瑕疵的退貨需請您自行寄送,且郵資將會由您所負擔。如需辦理,請附上您的訂單編號後,來信至我們的客服信箱,貼心客服會發信跟您說後續辦理方式。

若以轉帳退款,若您的帳戶非國泰世華銀行帳戶,會在轉帳時扣除15元轉帳手續費。另外,若不是因商品瑕疵的退換貨,衍生的運費就要請您自行負擔了唷,請您在按下「我要跟團」之前,多多注意商品的描述,避免因為退貨所造成手續費與運費的損失唷!

※ 如果您對於團購還是有許多的問題,歡迎參考我們的常見問答,或於客服時間與我們聯絡,謝謝您對於媽咪愛的支持。