媽咪您好：非常抱歉讓您和孩子有不愉快的體驗。針對您提到的設備損壞與環境問題，我們深感抱歉。廠商表示由於近期假日客流量較大，部分設施在頻繁使用下出現耗損，目前的維修速度確實趕不上損壞速度。您的回饋我們非常重視，目前已請廠商安排維修人員加速料件汰換，並同步研議增加現場維修人力與更新機台設備，致力提供更好的遊玩品質。再次感謝您的指教。未來有任何商品問題歡迎與我們聯繫，謝謝您！媽咪愛服務時間: 週一至週五 9:30-12:00 14:00-17:30 LINE客服 ID：@mamilove