高雄義大皇家酒店 - 豪華雙人客房升等『雅緻家庭房』或『山景客房』｜使用者評論、評價、開箱文購買心得

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2 位媽咪評價

媽咪愛對評價的真實承諾

1.0

黃珮珍

2025年7月

豪華雙人客房升等『雅緻家庭房』或『山景客房』

透過平台訂房，服務很差，颱風要來了，現在也無法協助處理，還要全額扣款，真是太爛了

媽咪愛客服

2025年7月

您好，不好意思造成不舒服的感受，因訂房後會受定型化契約限制，若因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由方可取消或修改延期，因當時未有公告颱風影響狀況，故若臨時取消確實可能會有無法退款，還請見諒。後續確認有公告颱風休假，且媽咪也有進線申請退貨，查詢已協助處理完成，也提供知悉了。若有任何問題都可先聯繫LINE客服協助為您處理，此次造成不舒服的感受也請媽咪見諒了，謝謝您。媽咪愛服務時間: 週一至週五 9:30-12:00 14:00-17:30 LINE@客服 ID：@mamilove

湯媽咪

2025年4月

豪華雙人客房升等『雅緻家庭房』或『山景客房』

問怎麼兌換遲遲不回!!服務很不滿意

媽咪愛客服

2025年4月

媽咪您好，不好意思造成不舒服的感受，因假日LINE客服未提供服務，週一案件會比較多，都會依序進行回覆，後續確認LINE客服已有回覆處理，造成等候還請見諒，若有任何問題還請再聯繫LINE客服為您處理，謝謝您。