下單前必讀: -水果類因為效期極短,且新鮮度不可逆,除商品嚴重損壞、腐爛、不可食用,否則一旦出貨即不可拒收/退貨;如為送禮需求,請媽咪務必於下訂後事先通知收禮者,如無法聯繫到收件人2天以上,無法完成配送,視同拒收無法退款。 -生鮮商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於7天鑑賞期退貨,不得以其他主觀認知差距個人因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)等理由退貨。 -水果為天然農產品,一定會因天氣/環境/蟲害而每顆有所不同,請勿要求完美無瑕,運送途中表面難免損傷或有些許碰撞,但不影響食用,若有約5-10%左右的果損為正常範圍,不得因此申請退/換貨。 -若送達時即有超出10%的損壞或因運送碰撞造成嚴重瑕疵,請維持商品原狀、拍照留存,保留商品請勿丟棄。並於24小時內聯繫媽咪愛客服,我們將竭誠為媽咪服務 -溫馨提醒🔔: 櫻桃需要冰入冰箱要超過6小時以上(水果才會自然退果酸),甜度才會出來。 -鮮果類不是機器製造,出貨前會盡力篩選品質,不可依照個人口感/甜度/果實顏色/果實大小/梗的顏色,運送過程造成果損(例如凹傷.水傷.梗的顏色.自然生長痕跡)為退換貨原因,非屬於情節嚴重者恕不接受退換貨。 |