媽咪您好，因為酒精噴霧器有三段模式，其中有二段模式是 - 香薰模式：連續動作 (噴 2 秒，停30分鐘；連續動作不間斷，不會停機)；另一個是 - 長噴模式 (噴 30 秒，停 10 分鐘；連續動作 8 小時，會停機)。但這兩個模式必須要注意瓶內裝多少酒精，若酒精容量過少，造成酒精噴完後機器空轉，都將會影響機器的運作。(依媽咪說明的使用情況，一天沒有回家，酒精已噴完，機器是發燙的，由以上這些資訊評估情況可能是酒精沒有裝很多，所以機器噴完後空轉才會導致過熱)；這部分還是要先了解媽咪您的使用方式，才能判斷商品是否有問題；目前客服人員已經客服同仁已同步與您聯繫，提供後續處理的方式。再次感謝媽咪的寶貴意見。