媽咪您好：抱歉讓媽咪有不好的感受，商品的狀況狀況推測是在海運過程中，貨櫃密閉氣溫的溫差所致。今日客服小夥伴也有透過LINE再次與媽咪聯繫處理，另外也因為評價區為提供媽咪們購物及商品的心得推薦，若媽咪後續有商品問題需要服務的地方，也歡迎您直接聯繫LINE客服，客服小夥伴們都很樂意為您服務喔！謝謝您。