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Angel
2021年6月
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防曬泳衣&泳褲-星星-黃色
6/3更新 從透過評價反應至今,客服完全沒有積極處理此事,只有要買家一味透過line聯絡;重點是加了line也沒有任何回覆!一直推拖居家辦公也不能成理由吧!疫情下居家辦公的人不少,但不代表該承辦的業務就要擺爛!
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媽咪愛客服
2021年6月
媽咪您好:感謝您的耐心等候。經過廠商台灣&日本品管部門多方確認,以照片來看疑似是有發霉現象,但看不出來是商品本身品質的問題,目前也無接獲其他客人有這樣的狀況,故難以判斷。但考量到媽咪對於商品的疑慮,客服已於6/4在LINE上跟您溝通後續的處理方式。 另因疫情影響訂單量攀升,媽咪/爸比們的詢問度較高,如客服回覆上稍有延遲造成不便,還請您多多包涵~也提醒媽咪/爸比要多多注意防疫工作喔,謝謝 !!