媽咪您好：廠商已跟新竹貨運了解，本案件為司機個人疏失，司機因當日貨量較大，第一次送貨去電時無人接聽，之後誤以為其它通回電為該消費者之家人，表示可直接放置門口，因而直接置於門口後離開。司機已親自致電道歉，廠商目前也有另反應給站所主管加以督導，未來將避免類似狀況再次發生，造成媽咪困擾非常抱歉。若有需要協助再麻煩與我們聯繫唷！謝謝！ 電話 02-23659979 時間 週一~週五 9:30-12:00 14:00-18:00 您可以搜尋我們媽咪愛的LINE id: @mamilove，請媽咪留意記得要輸入@才找得到我們唷，謝謝！