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游小容
2023年3月
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彩色無毒膠水300ml-粉紅色
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natalie wu
2022年6月
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彩色無毒膠水300ml-粉紅色
買了12罐只有3罐正常其餘幾乎水狀無法使用
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媽咪愛客服
2022年6月
媽咪你好,感謝您的評價回覆;關於史萊姆膠水不同質地而引起使用上的體驗差異,造成媽咪使用上的困擾,甚而對產品品質產生疑慮甚感抱歉。兒同館國際有限公司於台灣總代理Little Brian產品已久,對於產品品質以及相關通過歐盟各項無毒檢驗都十分重視,每項商品也會要求原廠必須提供相關的檢驗證明,以維護購買產品消費者的權益。 妳購買膠水產品所反映的質地不同問題,廠商第一時間即在回收產品後,透過同仁實地拍攝膠水製作史萊姆的過程影片,以及提供產品批號給英國原廠產品經理進行確認,原廠初步回覆產品品質無虞,亦無使用上的疑慮。 另媽咪提供的影片,亦有同步反饋廠商,廠商於收到資訊後,即轉寄給英國原廠再行確認,以釐清製成史萊姆後在於黏性與延展性上是否有影響,造成疑慮請媽咪見諒。關於此次反應商品問題,都有如實反饋並進行後續處理,也請媽咪可以接受廠商的誠意,廠商與媽咪愛針對商品的品質都會更加仔細檢驗,以期許給各位媽咪更好更棒的消費體驗,謝謝媽咪。若未來有任何商品問題,請媽咪於七天鑑賞期內與LINE客服聯繫反應,將會儘速為您處理,謝謝。 媽咪愛服務時間: 週一至週五 9:30-12:00 14:00-18:00 LINE@客服 ID:@m