很謝謝媽咪的意見回饋。 若媽咪針對收到的商品有不如預期的情況！ 敬請保留商品及包裝全新狀態，於七天鑑賞期內來信或來電媽咪愛客服，我們都很樂意為您服務喔。

媽咪您好，很遺憾讓您有不好的購物體驗，關於棉絮的狀況小編有寫在開箱文小叮嚀部分，因產品使用天然棉製造，故會產生棉絮，而黑色小點是棉絮殼，原廠回覆在製程中無法避免產生，經詢問過買過這件地墊的同事，她建議媽咪可以試試看用膠帶黏棉絮，清除完畢後就能像開箱文內附圖一樣讓孩子在上面開心玩樂了！如有任何問題歡迎洽詢媽咪愛客服，我們會誠摯為您服務。小編也已將更完整詳細的洗滌資訊放在開箱文更明顯之處提醒其他媽咪，感謝媽咪的回饋。