大將作 kid2youth - 童話記事書架-白色

• 商品產地（國）：台灣

• 大將作桌椅類產品售出後，如經組裝後因故辦理退貨，因無法以正常品銷售，需酌收產品整新費(市價20%）。例：DUO椅市價9700元，則產品整新費即為1940元。其他產品如Qmomo餐椅、兒童成長桌、成長椅等均適用此退貨原則。
• 如需辦理退貨，請將完整商品(包含配件及贈品）一同封箱完成後，交由物流人員一併退回廠商處。
• 商品符合歐美兒童用品標準，桌椅及遊戲櫃皆享保固一年喔。
• 每件商品在拍攝時力求忠實呈現，但因為每台電腦、手機或平板會因為螢幕亮度及解析度不同，與實際成品還是會有些差異，謝謝媽咪的包容。
• 全省統一由大將作直接貨運配送，配送區域限台灣本島，不含宜蘭花東及偏遠山區 (外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)無法送貨時，大將作保有出貨與否權利。
• 本產品需DIY自行組裝
• 宜蘭花東、外島地區及偏遠山區，商品需自行組裝（商品皆附保證書、組裝說明書以及特殊組裝工具）
• 本商品請參考主商品圖，不包括產品以外之商品，顏色請以實際收到商品為準。

1. 10年品質保證涵蓋範圍：Kid2Youth所採用之STABILUS氣壓棒本體。
2. 5年品質保證涵蓋範圍：Kid2Youth所採用之主、副結構，如桌椅櫃本體及五金部。
3. 1年品質保證涵蓋範圍：Kid2Youth所採用之損耗品結構，如書包、T5燈、PU輪腳、布面等。

1. 於大將作官網http://www.tctnano.com底部的”維修申報”中填寫表格描述故障原因並附上故障照片，我們會有專人與您聯絡。
2. 我們將於3日內回覆您維修方式與所需時間(請參閱品質保證與服務內容)。
3. 台灣以外地區維修申報與品質保固流程請洽當地經銷商。

1. 大將作客服收到維修單後3個工作天內會有專員立即為您服務。(僅限台灣地區)
2. 總公司在收到維修單後將交給品保部門檢視商品損害情況，並主動聯繫您是否符合商品保固的條件。
3. 若符合保固條件，我們將會另行告知維修時間，並以原廠零件進行維修或是以相同或同等級之商品替換。
4. 若商品符合保固的條件，在不需支出特殊費用即可到府維修的狀況下，我們將負擔維修、替換零件、服務人員的費用工資。
5. 如果商品不符合保固條件，判定因人為因素造成損壞，大將作將主動聯繫並同時報價詢問維修意願。
6. 產品送修運費由買家承擔，如判定非人為因素損壞，回寄的運費由大將作承擔，如判定為人為因素損壞，回寄的運費將由買家承擔。
7. 商品保固不適用於未經大將作總公司授權的維修工作。
8. 原商品零件一經替換，該原商品零件所有權即為大將作所有。
9. 如果大將作不再銷售該商品，亦將提供適合的替代商品為您更換。
10. 台灣以外地區維修申報與品質保固流程請洽當地經銷商。

1. 產品保固不包含正常性損耗如碰撞，切割，或不當人為操作等。
2. 商品若放置於室外或潮濕的環境，不適用於本商品保固。
3. 商品保固不適用於自行拆除、搬移或修補商品而造成的毀損。
4. 商品保固不適用於天災、人為或意外事件所造成的毀壞。
5. 未按操作使用說明所造成之的損壞即視為人為因素損害。
6. 產品保固不適用於表面因時間引起的色澤差異。
7. 展示品及原廠特賣，所購買的商品不在保固範圍內。
8. 品質保證只涵蓋原始購買人，權益不得轉讓。
9. 品質保證書內未加蓋本公司店章或無法提示購買證明，如發票者。
10. 大將作保留修正此品質保證條款與細則之權利。

退換貨須知

1. 您所購買的商品享有7天的鑑賞期／猶豫期權益，但此期間並非試用期，您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態，包含完整包裝、配件、說明文件及贈品等。


2. 如需退換貨，請於收到商品7天（含例假日內提出），如為瑕疵退換貨所產生的運費，將由媽咪愛負責處理，若非瑕疵退貨，您可至『查詢訂單』>『已出貨』中查詢該筆訂單，並點選『我要退貨』即可進行申請。若有相關退貨問題，請至媽咪愛LINE@客服ID: @mamilove 我們將依序為您處理與服務，謝謝。


3. 針對滿件折/滿額贈…等活動，如因部份退貨，而該訂單保留商品未達活動門檻，將以原價計算，活動贈品亦需一併退回。


4. 部分商品依據消費者保護法的規定，不適用七天鑑賞期/猶豫期範圍：
   1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期（例如生鮮商品、食品等）。
   2. 客製化商品（例如客製生日書、姓名貼等）。
   3. 報紙、期刊或雜誌（惟書籍如經拆封、使用，則酌收整新費用）。
   4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體（例如 DVD、CD等）。
   5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供（例如線上課程、遊戲或活動點數等）。
   6. 已拆封之以下類型商品：
      -個人衛生用品（例如尿布、貼身衣物、泳裝、襪子、地墊、寢具類等）。
      -新生兒親膚衣物（嬰幼兒包巾與背巾、包屁衣、學習褲、紗布衣等）。
      -接觸性孕哺產品（奶嘴、奶瓶、擠乳器、哺乳衣、托腹帶束縛衣、餐搖椅等）。
      -其他原廠盒裝商品封口處已貼上「不可拆封」，或具警示字句等說明貼紙、封條者。
      
   7. 國際航空、客運、訂房等服務。


5. 相關的退換貨辦理流程，可詳見：退換貨 & 退款問題

其他常見問題：

• 運送服務：目前提供的運送僅限台灣本島。如您位於離島地區，可能會無法配送，或須依據商品需加收離島運費。廠商亦保留出貨與否的權利。離島、偏遠地區、樓層親送等加價費用，可能會另需加收。
• 商品實際的配達日期，可於訂單個人資料內的查詢訂單內，已出貨通知之訊息為主。
• 如您收到商品，請依正常流程檢查是否完好，若商品遇瑕疵情形，您可申請更換新品或退貨，請見：退貨的辦理流程。
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