關於晚上及半夜孩子哭鬧

我住的地方是大樓，以往大家都是互相包容體諒不會多說甚麼，但近日樓下似乎換了新住戶，平常這個新住戶會在群組抱怨周遭什麼聲音哩哩扣扣的一堆。
昨晚小孩（1y9m)夜驚，一個突然就大爆哭，怎麼叫都叫不醒，眼睛閉著拼命哭的那種，都要一直邊叫邊哄，哭了一下子才會睜開眼睛冷靜下來...
然後這住戶就馬上在群組開始吵著說 是哪家的小孩可不可以不要再哭了？
其實我真的很想說這戶人家是不是還沒有小孩？
還是沒有同理心？
因為對於小孩哭....大多住戶都是可以包容體諒的...
我自己對於聽到小孩哭都是理解不去多說什麼的~
當過爸媽都會理解，小孩哭不是我們可以控制的
但我也知道吵到別人是我們的不對......

我現在只要孩子一哭壓力整個上來了😩
因為他夜驚這種哭，沒辦法控制啊啊啊啊
剛剛又一個夜驚大爆哭...我整個趕快帶去浴室...
也是閉著眼睛哭到一個不行，怎麼叫都叫不醒
小孩非夜驚而哭的狀態下，都是可以溝通處理的

請問有媽媽遇到類似的問題嗎？
可以分享您怎麼克服的嗎？