媽咪您好：感謝您的意見回饋，我們會將您寶貴的意見反映給廠商，作為日後改善的方向。未來有任何商品問題歡迎與我們聯繫，謝謝您！媽咪愛服務時間: 週一至週五 9:30-12:00 14:00-17:30 LINE@客服 ID：@mamilove

媽咪您好，謝謝您的寶貴回饋，我們已將您的意見轉達給廠商，拉鍊的拉環是可以更換的，至於您提到的飛機翅膀部分，如能提供照片，會更有助於我們確認問題並回覆您更準確的處理方式。再次感謝您的提醒與體諒，我們也會將此次狀況作為未來商品與服務的改善參考，如有其他問題，或需要維修，歡迎隨時與我們聯繫，LINE@客服 ID：@mamilove，謝謝您！

媽咪您好：謝謝媽咪的意見反饋，這系列產品是使用抗掉粉亮閃材質布料製作，一般正常使用不會一直掉粉，剛收到產品時可能因為運送中的碰撞，有微微掉粉狀態是正常的，跟一般布料性質相似，長期使用磨損處局部掉色是正常的。建議平時使用盡量避免用力摩擦可以讓布料顏色品質維持久一點。此外，Bixbee全系列產品皆經測試無BPA、無PVC、無環境荷爾蒙Phthalates(鄰苯二甲酸鹽)、無鉛(Lead-free)，並符合CPSIA （Consumer Product Safety Improvement Act）美國消費性產品保護法要求的標準以上，測試標準依據，寶貝們可安心使用喔！ 另外也因為評價區為提供媽咪們購物及商品的心得推薦，若媽咪後續有商品問題需要服務的地方，也歡迎您直接聯繫LINE客服，客服小夥伴們都很樂意為您服務喔！謝謝您。