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媽咪照顧寶寶都遇到哪些問題呢?來這邊分享一下吧!

我是有1個寶寶的媽咪

1歲的寶寶

我對於這家的商品沒有意見,但對於他們公司處理事情的態度真是不敢領教。今年二月我買的商品中了電子發票專屬獎項兩千元,當時去電請他們把發票列印紙本寄給我,先是說發票不是由他們寄,後又改口說會寄。。。等了很久沒收到,想想畢竟兩千元也是不無小補,於是母親節過後再去電詢問,客服也是找理由推託,最後跟我說"發票印得出來才寄給你............" 我當下立刻去電財政部電子發票整合平台諮詢,對方不可思議表示「電子發票就是要由店家寄給顧店啊,怎麼會不肯寄」媽媽我才是無語問蒼天。。
確認好後就臉書私訊mombabyfun請他們切勿再找理由,盡速寄來,他們回覆會當天用黑貓寄出,而後我也的確在隔天收到。但他們從頭到尾沒一句道歉,而且中獎發票竟然要顧客三番兩次追才要寄,所以決定去他們臉書評論給一顆星。

附上對方的回應如照片,連詢問過我用哪支電話去電都沒有,就直接否認我曾經去電,通篇看不出道歉的誠意,只急於洗白公司形象。這樣的回覆其實很不明智,而且也第二次傷害了顧客。

媽咪們網路購物還是做一下功課,以上分享。
2 個人想知道 ‧ 2 則留言 | 寶寶年齡:1~3歲 | 分類: 心情交流
扯耶!

by Left ‧ 8個月前 | 有用 0

好糟糕的店家.....

by heloise chang ‧ 8個月前 | 有用 0

還有這些媽媽需要您的幫忙...

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by 小尼媽 ‧ 2個月前 | 2 0 ‧ 留言

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by Hoo Hoo Chang ‧ 2個月前 | 2 0 ‧ 留言

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by yuna ‧ 13小時前 | 1 0 ‧ 留言

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by guagua ‧ 4天前 | 1 0 ‧ 留言

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