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戴詩恩
2017年7月
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多功能手腦啟發益智組
覺得花了2000元買到這商品很落漆⋯不是只有一個地方出現彩漆弄的很隨便,連正面彩漆的地方都出現不整齊、糊掉的,好像是NG品,下次不會再買此品牌的商品了。繼廠商主動聯繫幫忙退換貨,給予新評價:感謝廠商的積極處理方式,很貼心的電聯多次並一再強調讓我收到瑕疵商品感到抱歉,我非常感謝廠商的致歉之意,十分重視與客戶建立良好關係,甚至還附上新的玩具贈予補償。換貨的商品是有比前次好很多,比較沒有落漆問題了,但是問題出現在左前輪一直脫落⋯唉,我覺得你們真的可以直接跟工廠提出商品劣質的抗議!雖然收到瑕疵商品很不ok,但為了妳們長久的商譽,還是要謹慎處理的好。
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媽咪愛客服
2017年7月
非常謝謝媽咪寶貴的意見回饋,我們會如實轉達給廠商,請廠商出貨時多做留意~非常感謝媽咪對媽咪愛的支持:)