貼心提醒:
1/請確保收件資訊正確/收件電話保持暢通,訂單成立後無法更改地址
寄出後若因個人因素[更改地址/無人在家/收件資訊有誤/收禮人不知情退貨]導致物流聯繫不上需再次配送/或無法配達,使文旦耗損,訂單將不做退款,敬請見諒.
2/送禮請在備註處寫上送禮人姓名!以免收禮人不知情被退貨,被退貨之商品將不予理賠
3/本團使用宅配通常溫配送 (若屬於不配送區小幫手將會聯繫您做後續處理)
***以第一次物流配送為主,收到需立即開箱翻動式檢查每顆(文旦),若生鮮品(文旦)有問題,需在物流第一次配送簽收並於6小時之內回報.(須提供未開箱錄影或照片,嚴重性須由我方判定)**
新鮮水果說明:📌以下皆為新鮮水果正常範圍,可接受者再下單
[文旦正常現象]
1 老欉果皮較薄,有沉澱感,籽偏小,大籽機率仍有40%左右
2 鮮果無法保證每顆同樣大小/顏色/甜度/果皮顏色/自然生長痕跡,一棵老欉樹上果實有大有小,出貨以總重量達標為出貨原則
3文旦採收後會消水重量會變輕,商品實際重量均為正負5-8%(出貨前皆按照實重出貨)
4 每家室溫保存環境不同,請收到後務必將文旦取出放置室溫通風處,以免箱子內不通風悶住使文旦區塊性變質.發霉
5若下單視同同意上述規範, 再次提醒: 本團文旦商品,團購屬特殊優惠性質,除收到外箱遭毀損外一律不接受退換貨.