親愛的媽咪愛會員，2017年末，我們想對妳說⋯⋯

2017 年，謝謝每個媽咪和我們一同走過。

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「回想這個 2017 年，妳心中最珍貴的回憶是什麼？」

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很多媽咪告訴我們，好喜歡讀媽咪愛的開箱文！

在文章的每張照片和字句裡，彷彿都能看見自己孩子的笑臉。

 

 

在這年終歲末的時刻，我們想要和妳一起開箱今年的最後一份禮物——

「媽咪愛的 2017 年」

回顧每一位媽咪，與我們一起走過的 2017 ❤ 

 

謝謝妳們｜獻給每一位會員媽媽

那一晚，是個讓人特別疲憊的Friday night。

 

 

一個新手媽媽緊急傳來了私訊，急忙向我們求助：

初次育兒的未知、和孩子無止盡的哭鬧，讓她陷入了恐慌。

於是，我們緊急將這位媽媽的疑問PO上了粉絲團，

好多好多的媽媽熱心幫他解答了疑問，

彼此的幫助安慰，讓媽媽心安了好多——

 

2013 年那一晚，就是媽咪愛的開始。

 

而從那個深夜，一直到走完 2017 的年末，

媽咪愛的初衷從未曾改變。

因為我們懂媽媽育兒的辛苦，

所以明白做到「好」並不夠，更追求能夠做得「貼心」——

能夠貼近每個媽咪的心。

 

 

過去這一年，我們也不斷地追求進步成長。

2017年，媽咪愛的會員數邁向 40 萬人次，累積訂單數達到 137 萬筆，

五星好評的「媽咪愛 App」在 iOS 累積超過 1600 個評價，Android 累積 5000 個評價！

 

iOS點這裡下載APP:

 

Android點這裡下載APP:

 

我們持續優化網站和App的功能介面，

數十次的改版和上百個大小功能的嘗試，

 

就是要讓媽咪能更流暢的瀏覽網頁、享受更加便利的使用經驗。

 

 

新增實用的「補貨通知我」、「收藏」、「發現」等豐富功能，

從此任何好物好資訊再也不會錯過！

 

 

我們努力希望提供最貼心、最暖心的服務，希望能回應更多媽媽的需要。

因此今年我們也上線 Line@ 的即時客服，讓媽咪的購物問題能更快得到回覆！

點這裡加入媽咪愛Line@:

還不是媽咪愛 Line@的一份子嗎？趕快加入，享受更即時的服務吧！

 

 

同時，我們也優化網站線上客服，堅持多做一點，絕不怕麻煩。

 

 

也正因為我們體會過，

育兒路上有多少身體大小疼痛、多少個失眠的夜晚、多少自責的眼淚⋯⋯

所以我們捲起袖子，伸出雙手，親自把關，

一個一個試用，挑選最符合媽媽需要的商品。 

 

 

我們也堅持自己做物流，親手驗貨出貨。

不但是為了讓媽咪能一次購足多種商品，併單節省運費，

另一方面，更是盡力要事先替妳篩選掉瑕疵品，減少錯誤率。 

 

隨著訂單量增加，我們也在今年底搬倉、並擴增倉庫設備，

希望能夠在出貨品質和效率上更加優化。

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謝謝妳們｜獻給每一位真實體驗的開箱媽媽

 

一直到今年 12 月初，我們寫過的開箱文數量已經突破 3000 篇了！

每一篇開箱文，都是由 VIP 媽媽們親自試用、拍照、寫下心得的真實體驗，

為的是要讓每個媽咪都能獲得足夠的資訊，

迅速找到最適合寶寶、最符合使用需求的好商品，一次購足才夠便利。 

 

 

我們始終相信，最有價值的絕非商品本身。

透過好物幫助媽咪育兒，陪伴寶寶成長，

親子共度的每一天，創造的每個回憶，這才賦予了物品意義。

 

謝謝每位開箱媽媽，賦予每個商品最珍貴的意義❤

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永遠不夠｜持續為妳努力前進

 

2017 年，我們更投注了大量心力，自製多元豐富的影片內容。

因為我們知道，

沒有任何女孩，天生就會當媽媽的——

我們太需要一些值得信任的人來指引我們該怎麼當媽媽！

 

 

隨著網路上的粉絲專頁越來越多，各種好笑、有趣的影片多不勝數；

當然，眾說紛紜的育兒資訊在社群網路上更是鋪天蓋地而來。

 

我們不希望一昧追求熱門的話題、跟風炒話題，

我們只想專注在提供媽咪最精華、最實用的正確資訊。

 

 

「正確，實用，證據。」我們追求的就這三樣！

所以，我們親自拜訪達人媽媽、醫師專家，

邀請專業的講者，解答最貼近媽媽需求的疑難雜症。

從擠母乳、新生兒、幼兒教養、防疫、健康保健⋯⋯

每個企劃都是希望讓媽媽在最短的時間內，得到正確的資訊。

 

 

不必再為了「他說」「她說」「他們說」「網路說」而傷透腦筋，甚至懷疑自己。

我們會陪著媽咪，一步一步伴隨孩子成長，一起變成更好的媽媽。

 

 

我們也希望透過媽咪愛選品專家豐富的經驗，

幫助媽媽挑到最適合商品，省去來回退換貨，反覆重買的功夫

(省下時間和體力 -- 媽咪最需要卻最不夠用的兩樣東西！)

 

 我們寧願讓妳想得更久、考慮得更清楚、資訊更透明，

也不希望媽咪花了錢，卻買到一肚子氣，

甚至讓寶寶用的不開心！

 然而直到今天，

我們還是有好多的不滿足，

還有許許多多希望能做得更好、服務更貼心的部分。

我們會更用心、細心、虛心的和 2017 說再見。

最後我們想說，2017 年謝謝妳！

謝謝包容我們的不完美，願意繼續與我們一起前進的媽咪們。

 

 (2017，媽咪愛@香港員旅)

2018 年，

媽咪愛會用一貫搞剛的態度，為妳一路龜毛下去！ 

 (2017，媽咪愛@香港員旅)

一起走向第五年吧 ❤